Como enviar avaliações de terceiros ao Google

Este artigo inclui detalhes sobre como enviar avaliações de terceiros para o Google. O guia para desenvolvedores pode ajudar a responder muitas perguntas básicas e fornecer instruções sobre como você pode integrar suas avaliações com o Google.

Antes de começar

Toda integração de parceiro pode exigir a comunicação contínua entre as partes interessadas para a correção de problemas. Confira alguns dos destaques e problemas comuns. Isso pode poupar a comunicação desnecessária com os parceiros e a solução de problemas de dados para a equipe de engenharia.

Instruções

• Contrato de Licenciamento de Conteúdo (CLA, na sigla em inglês) e assinatura de contrato, conforme necessário. Entre em contato com o representante de vendas para analisar o status do seu contrato.
• Atualização do feed da página de detalhes (transmitindo as avaliações para o Google)
  • Os parceiros podem enviar avaliações de hotéis com outras informações da lista de hotéis que são compartilhadas com o Google. Saiba mais no nosso Guia para desenvolvedores.

Problemas comuns

• Valores no XML (o que é aceitável e o que é necessário)
  • Siga a sintaxe para avaliações com base no esquema XML de avaliações.
  • Cuidado especial com estes valores:
    • O <author> precisa ser ofuscado para não revelar informações de identificação pessoal.
    • A <data> é a data em que a avaliação foi escrita.
    • A <servicedate> é a hora em que o revisor visitou a página de detalhes (pelo menos o ano e mês).
    • O <title> serve somente para avaliações do tipo "Editorial".
    • A <rating> deve ter apenas valores numéricos.
  • Se nenhum valor estiver disponível para uma avaliação (por exemplo, sem valor de classificação ou sem nome do autor), evite enviar valores substitutos como "N/A" ou "Não disponível", porque isso impedirá o processamento do arquivo. Você pode deixar os valores vazios.
  • As páginas de detalhes ou resenhas sem uma classificação e as páginas de detalhes sem uma avaliação válida não serão exibidas.
• Arquivos XML separados para avaliações.
  • Você pode enviar arquivos XML separados que contenham somente avaliações e IDs de hotéis. Dessa forma, a quantidade maior de conteúdo pode ser separada das informações do hotel em arquivos separados. É recomendável manter os arquivos XML em cerca de 100 MB, para um processamento mais rápido. Esses arquivos podem não ser válidos em relação ao esquema XML da página de detalhes, já que não têm algumas informações no arquivo XML. Saiba mais sobre a formatação XML para avaliações.
• URLs de avaliação (padrão, URLs estáticos, URLs dinâmicos, parâmetros dinâmicos adicionais).
  • URLs estáticos: cada avaliação contém o próprio URL na tag XML.
    • Caso seu URL exija informações como um ID de hotel separado, a que não temos fácil acesso, talvez seja necessário preencher o URL estático e enviar um modelo de parâmetros dinâmicos para anexar.
  • URL dinâmico: você pode compartilhar um URL dinâmico para uma página de destino. Assim, os URLs de avaliações podem ser gerados com base em variáveis dinâmicas, como o ID do hotel. Saiba mais sobre a formatação XML para páginas de destino.