Mit Google Assistant-Geräten telefonieren

Wichtig:

• Seit Dezember 2021 können von Google unterstützte Anrufe über Ihre intelligenten Lautsprecher und Smart Displays nur noch für Nummern in Ihren Google-Kontakten getätigt werden. Weitere Informationen zu dieser Änderung
• Seit Dezember 2022 funktionieren von Google unterstützte Anrufe über intelligente Lautsprecher und Smart Displays, die nicht von Google sind, möglicherweise nicht mehr. VoIP wie Duo funktioniert normal.
• Seit Februar 2024 unterstützt Google Assistant Anrufe von anderen Geräten mit integriertem Assistant an intelligente Lautsprecher oder Smart Display-Geräte nicht mehr.

Sie können Google Assistant bitten, Freunde, Familienmitglieder und Unternehmen über Ihren Lautsprecher, Ihr Smart Display oder Ihr Google Pixel Tablet anzurufen. Eingehende Anrufe lassen sich jedoch nicht annehmen.

Wo werden Telefonanrufe unterstützt?

• USA und Kanada: Sie können auf den meisten Lautsprechern und Smart Displays telefonieren.
• Andere Länder: In anderen Ländern werden Telefonanrufe derzeit nicht auf intelligenten Lautsprechern und Smart Displays unterstützt. Sie können jedoch über Duo telefonieren. Weitere Informationen zum Telefonieren mit Duo

Geräte mit integriertem Google Assistant, die Anrufe starten können

Wichtig: Anrufe werden auf Bose- oder Sonos-Lautsprechern mit integriertem Google Assistant nicht unterstützt und auch nicht mehr auf Smart Clocks.

Lautsprecher

• Alle Google Home- und Nest-Lautsprecher

Smart Displays

• Alle Smart Displays mit integriertem Google Assistant

Wen Sie anrufen können

Hinweis: Notrufe sind nicht möglich.

Sie können folgende Nummern anrufen:

• Telefonnummern in den USA oder Kanada von einer US-amerikanischen Telefonnummer
• Internationale und Premiumnummern (1-900), wenn Ihr Gerät mit einer Google Fi- oder Google Voice-Nummer mit Guthaben verknüpft ist.

Anrufkosten

Die meisten Nummern in den USA und in Kanada können Sie kostenlos anrufen.

Schritt 1: Anrufe einrichten

Wichtig:

Wichtig: Damit Sie über Ihr Gerät mit integriertem Google Assistant telefonieren können, muss es in der Google Home App eingerichtet sein. Informationen zum Einrichten des Geräts

Schritt 1: Kontakte synchronisieren

Aktivieren Sie persönliche Ergebnisse, damit Sie Ihre Google Kontakte anrufen können.

Wenn Sie Kontakte anrufen möchten, die auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet gespeichert sind, verwalten Sie die Kontaktinformationen von Ihren Geräten.

Schritt 2 (optional): Beim Anruf die eigene Nummer anzeigen

Wenn Sie keine andere Nummer anzeigen lassen möchten, wird dem Empfänger „Privat“ oder „Anonym“ angezeigt.

Telefonnummer anzeigen

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet die Google Home App .
2. Tippen Sie rechts oben auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initiale  Assistant-Einstellungen.
3. Tippen Sie unter „Alle Einstellungen“ auf Kommunikation  Kommunikationsanbieter.
4. Tippen Sie unter „Deine eigene Nummer“ auf Bearbeiten  Telefonnummer hinzufügen oder ändern.
5. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und tippen Sie auf Hinzufügen.
6. Wenn Sie eine SMS mit einem Code erhalten, geben Sie den Code ein.
   • Wenn Sie nach 30 Sekunden keinen Code erhalten haben, tippen Sie auf Neuen Code senden.
7. Tippen Sie auf Bestätigen.

Tipp: Die Telefonnummer wird unter „Deine eigene Nummer“ angezeigt. Das kann bis zu 10 Minuten dauern.

Telefonnummer verbergen

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet die Google Home App .
2. Tippen Sie rechts oben auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initiale  Assistant-Einstellungen.
3. Tippen Sie unter „Alle Einstellungen“ auf Kommunikation  Kommunikationsanbieter.
4. Tippen Sie unter „Deine eigene Nummer“ auf Bearbeiten  Unbekannte Nummer verwenden.

Schritt 3: Google Fi- oder Google Voice-Nummer verwenden (optional)

Wichtig: Google Fi ist nur in den USA und Google Voice nur in den USA und Kanada verfügbar.

Sie können diese Nummer verwenden, wenn Sie jemanden anrufen. Die Nummer ist an Ihre Abrechnung für diese Dienste gebunden.

1. Öffnen Sie die Google Home App .
2. Tippen Sie rechts oben auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initiale Assistant-Einstellungen.
3. Tippen Sie unter „Alle Einstellungen“ auf Kommunikation Kommunikationsanbieter.
4. Wählen Sie einen verfügbaren Dienst aus.
5. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.

Schritt 4 (optional): Mehreren Personen Zugriff auf ihre Kontakte erlauben

Wichtig: Jeder kann die Kontakte der ersten Person anrufen, die ihr Google-Konto verknüpft hat, sofern persönliche Ergebnisse aktiviert sind und niemand seine Stimme per Voice Match verknüpft hat.

Jeder kann Privatpersonen, Unternehmen oder Orte anrufen. Damit mehrere Personen ihre Kontakte auf einem Lautsprecher oder Smart Display anrufen können, muss jede Person ihre Stimme mit ihrem Google-Konto verknüpfen. Informationen zum Verknüpfen Ihrer Stimme per Voice Match

Tipp: Sie können es anderen Personen erlauben, ausgewählte gemeinsame Kontakte über Ihren intelligenten Lautsprecher oder Ihr Smart Display anzurufen. Weitere Informationen zum Einrichten von gemeinsamen Kontakten

Anrufe per Sprachbefehl starten und beenden

Wenn Sie einen Anruf starten möchten, sagen Sie „Hey Google“ und dann einen Befehl:

• „[Kontaktname] anrufen“
• "[Name eines Unternehmens] anrufen"
• "Wo ist das nächste [Geschäft]?" und dann "Ruf dort an."
• "[Telefonnummer] anrufen"

Bei Pixel 4 und höher können Sie auch Anrufe mit Befehlen wie „Annehmen“ und „Ablehnen“ annehmen oder ablehnen.

Hilfe zu automatisierten Nachrichten und Telefonmenüs

Wenn Sie ein Unternehmen mit einem automatischen Telefonsystem anrufen, können Sie sich eine automatische Transkription des Anrufs anhören, um sich durch automatische Nachrichten und das Menü zu bewegen. Assistant kann auch für Sie warten und Sie mit einem Anruf verbinden, wenn ein Kundenservicemitarbeiter daran teilnimmt.

Wichtig: Diese Funktion ist in den USA auf Pixel 3a und höher auf Englisch verfügbar.

1. Öffnen Sie die Telefon App .
2. Tippen Sie auf das Dreipunkt-Menü Einstellungen Direct My Call.
3. Aktivieren oder deaktivieren Sie Direct My Call.

Anrufe mit Duo einrichten

Wichtig: Wenn Sie Duo bereits verwenden, sollten Sie Ihr Google-Konto in der Duo App auf Ihrem Smartphone mit Ihrer Duo-Telefonnummer verbinden, bevor Sie diesen Schritten folgen. Weitere Informationen zum Verknüpfen Ihres Google-Kontos

Auf einem Lautsprecher

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet die Google Home App .
2. Tippen Sie unten auf „Zuhause“ .
3. Halten Sie den Namen Ihres Lautsprechers gedrückt.
4. Tippen Sie rechts oben auf die Geräteeinstellungen Kommunikation Anrufe mit Duo.
5. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.

Auf einem Smart Display

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet die Google Home App .
2. Tippen Sie unten auf „Zuhause“ .
3. Halten Sie den Namen Ihres Smart Displays gedrückt.
4. Tippen Sie rechts oben auf die Geräteeinstellungen Audio- und Videoanrufe Duo-Videoanrufe.
5. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.

Tipp: Wenn nach der Einrichtung Ihres Lautsprechers oder Smart Displays Probleme mit Duo auftreten, erfahren Sie hier, wie Sie häufig auftretende Probleme beheben können.

Schritt 2: Anrufen

Sagen Sie „Hey Google“ und dann einen Befehl:

• „[Kontaktname] anrufen“
• "[Name eines Unternehmens] anrufen"
• "Wo ist das nächste [Geschäft]?" und dann "Ruf dort an."
• „[Telefonnummer] anrufen“

Google Assistant während eines Anrufs verwenden

Auf Lautsprechern haben Sie immer die Möglichkeit, Google Assistant nach allgemeinen Informationen zu fragen, z. B. „Wie ist das Wetter?“ oder „Wie hoch ist der Mount Everest?“ – auch während eines Anrufs.

Auf Smart Displays können Sie Google Assistant nur für Aktionen verwenden, die mit Ihrem Anruf zu tun haben. Sie können beispielsweise Alarme stummschalten.

Schritt 3: Anruf beenden

Sie können Sprachbefehle, Schaltflächen oder Bewegungen verwenden, um einen Anruf zu beenden.

• Sagen Sie „Hey Google, leg auf.“
• Tippen Sie auf Anruf beenden.