Я не получаю уведомления Google Chat

Если вы не получаете уведомления Google Chat, проверьте настройки. Узнайте, как включить или отключить уведомления Google Chat.

Убедитесь, что уведомления включены на том устройстве и в том браузере, где вы используете Google Chat.

Как включить уведомления приложения в настройках мобильного устройства

Проверьте параметры уведомлений в настройках мобильного устройства.

Откройте настройки мобильного устройства.
Нажмите Уведомления Chat.
Убедитесь, что уведомления включены.
Проверьте, включены ли уведомления приложения Google Chat.

Примечание. Раздел меню, где настраиваются уведомления, может называться по-разному на разных устройствах. Подробную информацию можно найти в онлайн-справке для вашего мобильного устройства.

Приходят не все уведомления

Закройте активные вкладки браузера

На компьютере закройте вкладки браузера с Gmail и Google Chat. Когда такие вкладки активны, уведомления приходят туда и не отображаются в мобильном приложении. Если в данный момент вы не активны в Google Chat, уведомления приходят на все устройства, где выполнен вход в аккаунт Google.

Не приходят уведомления для конкретной чат-группы или группового чата

Убедитесь, что уведомления включены в чат-группах, сгруппированных по темам, и групповых чатах. Подробнее о том, как настроить уведомления для определенного группового чата или чат-группы…

Убедитесь, что уведомления включены в чат-группах со встроенными цепочками. Подробнее о том, как управлять уведомлениями в чат-группах со встроенными цепочками…

Примечание. Настройки уведомлений для чат-групп и групповых чатов применяются одновременно для веб- и мобильной версии Google Chat. Если изменить настройки уведомлений для чат-группы или группового чата в веб-версии, они также изменятся в мобильном приложении.

Не приходят уведомления для конкретного чата

Убедитесь, что настройки включены для конкретного чата. Подробнее о том, как настроить уведомления для переписки 1:1…

Примечание. Настройки уведомлений для переписок 1:1 совпадают для веб-версии и мобильного приложения Google Chat. Если изменить настройки уведомлений для чата в веб-версии, они также изменятся в мобильном приложении.