O Hangouts clássico está sendo substituído pelo Google Chat. Se você usar o Google Chat, acesse a Central de Ajuda.

Corrigir problemas ao fazer ou receber chamadas telefônicas

Importante: se você receber a notificação "Seu histórico de chamadas telefônicas do Hangouts será excluído em breve", volte a esta página em alguns dias e inscreva-se no Google Voice. O processo para excluir o histórico de chamadas do Hangouts será realizado até setembro de 2021.Saiba mais sobre as mudanças no Hangouts relacionadas ao Google Voice.

Se você estiver nos EUA, poderá continuar fazendo chamadas com o upgrade para o Google Voice . Se você tiver crédito de chamada qualificado do Hangouts clássico, poderá pedir um reembolso.

Receber um reembolso do Hangouts clássico

Você pode solicitar o reembolso das chamadas do Hangouts clássico. Peça um reembolso do Google Voice ou do Hangouts clássico.

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