Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản cơ quan hoặc trường học, thì các tùy chọn bạn thấy có thể sẽ khác. Để tìm hiểu thêm, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn.
Tìm lời giải đáp cho các vấn đề thường gặp về quyền truy cập vào nhóm và cách đăng bài lên nhóm.
Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả
Quyền truy cập và email
Không thể truy cập vào Google Groups bằng emailNếu bạn gặp vấn đề khi đăng nhập hoặc xem email từ các nhóm của mình, hãy thử những giải pháp sau đây:
- Xóa bộ nhớ đệm và cookie của trình duyệt.
- Kiểm tra để chắc chắn rằng bạn đã đăng nhập bằng đúng địa chỉ email.
- Đảm bảo rằng bạn là thành viên đang hoạt động. Nếu bạn được mời tham gia nhóm, hãy kiểm tra để chắc chắn rằng bạn đã chấp nhận lời mời. Nếu bạn đã yêu cầu lời mời, hãy đợi email thông báo rằng yêu cầu của bạn đã được chấp nhận.
- Xác nhận rằng nhóm đang hoạt động bằng cách liên hệ với chủ sở hữu nhóm.
Các nhóm hạn chế sẽ yêu cầu bạn đăng nhập vào Tài khoản Google. Nếu địa chỉ email dùng để đăng ký nhóm chưa liên kết với Tài khoản Google, hãy dùng địa chỉ email đó để Tạo Tài khoản Google.
Nếu bạn không nhận được email từ nhóm, hãy kiểm tra chế độ gửi email của mình.
- Đăng nhập vào Google Groups.
- Nhấp vào tên của một nhóm.
- Ở bên trái, hãy nhấp vào Tùy chọn cài đặt thành viên của tôi.
- Trong phần Gói thuê bao, hãy chọn một tùy chọn:
- Từng email – Gửi email cho từng bài viết khi bài viết được đăng lên nhóm.
- Tổng hợp – Tối đa 25 bài viết hoàn chỉnh được kết hợp vào mỗi email và gửi hằng ngày.
- Tóm lược – Tóm tắt tối đa 150 bài viết, kết hợp vào mỗi email và gửi hằng ngày.
- Không gửi email – Không gửi email cho bài viết trên nhóm.
Để nhận bản tóm tắt hoặc thông báo tóm lược về bài viết trong nhóm, bạn phải bật lịch sử trò chuyện cho nhóm.
- Nhấp vào Lưu thay đổi.
Bạn cũng có thể tham gia nhóm bằng tài khoản email của một dịch vụ email khác.
Vấn đề này cũng có thể xảy ra do tính năng chặn email. Một số dịch vụ email chặn email từ Google Groups. Bạn có thể tắt tính năng chặn của nhà cung cấp email của mình để bỏ chặn email.
Bạn có thể nhận được thông báo cho hàng loạt bài đăng của nhóm thay vì từng email riêng. Hãy làm theo các bước sau nếu bạn muốn nhận thông báo qua email cho từng bài viết.
- Đăng nhập vào Google Groups.
- Nhấp vào tên của một nhóm.
- Ở bên trái, hãy nhấp vào Tùy chọn cài đặt thành viên của tôi.
- Trong phần Đăng ký, chọn Mỗi email.
- Nhấp vào Lưu thay đổi.
Đăng
Không thể đăng bài viếtNếu bạn không thể đăng bài viết lên nhóm của mình, hãy thử những giải pháp sau:
- Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản dành cho máy tính của trang web. Sau đó, xóa bộ nhớ đệm và cookie của trình duyệt.
- Nếu bạn đăng bài bằng email, hãy truy cập vào trang Giới thiệu của nhóm và xác nhận rằng bạn gửi bài đăng đến đúng địa chỉ.
- Nếu bạn là thành viên của một nhóm hạn chế thành viên, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập vào trang chủ của nhóm. Nếu Google Groups vẫn chưa nhận ra tư cách thành viên của bạn, có thể bạn đã dùng một địa chỉ email khác để đăng ký làm thành viên của nhóm này.
- Đảm bảo rằng bạn có quyền đăng trong nhóm đó. Chế độ cài đặt của nhóm có thể chỉ cho phép chủ sở hữu và người quản lý nhóm đăng bài.
- Kiểm tra để đảm bảo rằng cuộc trò chuyện mà bạn đang cố gắng đăng bài vào không bị khóa.
- Xác minh rằng bạn không đăng quá nhiều bài trong một ngày. Google Groups có giới hạn về số lượng bài đăng. Nếu vượt quá giới hạn, bạn sẽ thấy thông báo lỗi.
Nếu bạn vẫn không thể đăng bài, hãy liên hệ với chủ sở hữu hoặc người quản lý nhóm.
Trong các nhóm không có sự kiểm duyệt, thường thì bài đăng sẽ xuất hiện sau vài giây. Bài đăng của bạn cũng sẽ hiển thị trong kết quả tìm kiếm ngay sau khi bạn gửi.
Khi bạn gửi bài đăng lên nhóm có chủ sở hữu kiểm duyệt mọi bài đăng, bài viết đó sẽ không được đăng lên nhóm cho đến khi người kiểm duyệt phê duyệt.