Odpravljanje težav s prijavo in ogledom objav

Če ste prijavljeni v službeni ali šolski račun, so prikazane možnosti lahko drugačne. Če želite več informacij, se obrnite na skrbnika.

Poiščite odgovore na pogosta vprašanja glede dostopa do skupin in objavljanja v skupinah.

Razširi vse  |  Strnitev vseh

Dostop in e-pošta

Dostop do Google Skupin prek e-pošte ni mogoč

Če imate težave pri prijavi ali ogledu e-poštnih sporočil iz skupin, poskusite te rešitve:

• Počistite predpomnilnik in piškotke v brskalniku.
• Preverite, ali ste prijavljeni s pravilnim e-poštnim naslovom.
• Prepričajte se, da ste aktivni član. Če ste bili povabljeni v skupino, preverite, ali ste sprejeli povabilo. Če ste zahtevali povabilo, počakajte na e-poštno sporočilo z obvestilom o sprejemu zahteve.
• Obrnite se na lastnika skupine, da potrdite, da je skupina aktivna.

Če za ogled skupine uporabljate zaznamek ali URL, poskusite skupino poiskati v razdelku Moje skupine.

Dostop do skupine prek spletnega mesta ni mogoč

Za dostop do omejenih skupin se morate prijaviti v račun Google. Če e-poštni naslov, ki je bil registriran v skupini, ni povezan z računom Google, uporabite ta e-poštni naslov za ustvarjanje računa Google.

Ne prejemam e-poštnih sporočil skupine

 Če ne prejemate e-poštnih sporočil iz skupine, preverite nastavitve dostave e-pošte.

1. Prijavite se v Google Skupine.
2. Kliknite ime skupine.
3. Na levi strani kliknite Nastavitve mojega članstva.
4. Izberite možnost za Naročnina:
   • Vsako e-poštno sporočilo — sporočila so poslana posamično, ko so objavljena v skupini.
   • Izvleček – do 25 celotnih sporočil, združenih v posamezna e-poštna sporočila, poslana dnevno.
   • S povzetkom – povzetki do 150 sporočil, združenih v posamezna e-poštna sporočila, poslani dnevno.
   • Brez e-pošte – od skupine ne bo poslano nobeno e-poštno sporočilo.

   Če želite prejemati povzetke ali izvlečke sporočil skupine, morate vklopiti zgodovino pogovorov za skupino.

5. Kliknite Shrani spremembe.

Skupini se lahko pridružite tudi z e-poštnim računom druge e-poštne storitve.

Drug možen vzrok je blokiranje e-poštnih sporočil. Nekatere e-poštne storitve blokirajo e-pošto iz Google Skupin. Blokiranje lahko odstranite tako, da izklopite funkcijo blokiranja v e-poštnem ponudniku.

Prejemanje povzetkov namesto e-poštnih sporočil

 Obvestila o objavah v skupini boste morda prejemali v paketih in ne v posameznih e-poštnih sporočilih. Če želite prejemati vsako sporočilo posebej, upoštevajte ta navodila.

1. Prijavite se v Google Skupine.
2. Kliknite ime skupine.
3. Na levi strani kliknite Nastavitve mojega članstva.
4. V razdelku Naročnina izberite Vsako e-poštno sporočilo.
5. Kliknite Shrani spremembe.

Objavljanje

Sporočil ni mogoče objavljati

Če ne morete objavljati sporočil v skupini, poskusite te rešitve:

• Prepričajte se, da uporabljate namizno različico spletnega mesta. Nato počistite predpomnilnik in piškotke v brskalniku.
• Če objavljate prek e-pošte, obiščite stran »Vizitka« skupine in potrdite, da objave pošiljate na pravilen naslov.
• Če pripadate skupini z omejenim članstvom, se prijavite v račun in obiščite domačo stran skupine. Če niste prepoznani kot član, morda pripadate skupini z drugim e-poštnim naslovom.
• Prepričajte se, da imate dovoljenje za objavljanje v tej skupini. Nastavitve skupine lahko omejijo objavljanje na samo lastnike in upravitelje skupine.
• Prepričajte se, da pogovor, v katerem poskušate objavljati, ni zaklenjen.
• Preverite, ali ste prevečkrat objavili v enem dnevu. Dovoljeno je samo določeno število objav. Če ste omejitev prekoračili, bo prikazano sporočilo o napaki.

Če še vedno ne morete objavljati, se obrnite na lastnika ali upravitelja skupine.

Objavljena sporočila se ne prikazujejo

V skupinah, ki niso moderirane, se objave običajno prikažejo po nekaj sekundah. Objava se kmalu po pošiljanju prikaže tudi v rezultatih iskanja.

Ko objavo pošljete v skupino, v kateri lastnik moderira vse objave, sporočilo ne bo objavljeno v skupini, dokler ga moderator ne odobri.