Dacă v-ați conectat la un cont de la serviciu sau de la școală, opțiunile pe care le vedeți pot fi diferite. Pentru a afla mai multe, contactați administratorul.
Găsiți răspunsuri la problemele uzuale privind accesul la grup și postarea în grupuri.
Acces și e-mail
Nu pot accesa Grupuri Google prin e-mailDacă întâmpinați dificultăți la conectare sau la afișarea e-mailurilor de la grupurile dvs., încercați soluțiile de mai jos:
- ștergeți memoria cache a browserului și cookie-urile;
- verificați dacă v-ați conectat cu adresa de e-mail corectă;
- asigurați-vă că sunteți membru activ. Dacă ați primit o invitație pentru a face parte din grup, verificați dacă ați acceptat invitația. Dacă ați solicitat o invitație, așteptați e-mailul de acceptare a solicitării.
- verificați dacă grupul este activ contactându-l pe proprietarul grupului.
Grupurile restricționate vă solicită să vă conectați la Contul dvs. Google. Dacă adresa de e-mail care a fost înregistrată în grup nu este asociată unui Cont Google, folosiți adresa de e-mail respectivă pentru a crea un Cont Google.
Dacă nu primiți e-mailuri de la grupul dvs., verificați setarea pentru trimiterea de e-mailuri.
- Conectați-vă la Grupuri Google.
- Dați clic pe numele unui grup.
- În stânga, dați clic pe Setările privind calitatea de membru.
- Pentru Abonament, alegeți o opțiune:
- Fiecare e-mail: mesajele sunt trimise individual atunci când sunt postate în grup.
- Rezumat: până la 25 de mesaje complete, combinate în e-mailuri unice și trimise zilnic.
- Sumar: rezumate pentru maximum 150 de mesaje combinate într-un singur e-mail și trimise zilnic.
- Niciun e-mail: mesajele de la grup nu sunt trimise.
Pentru a primi rezumate sau sinteze ale mesajelor unui grup, trebuie să activați istoricul conversațiilor pentru grup.
- dați clic pe Salvați modificările;
Puteți să vă înscrieți în grup și cu un cont de e-mail de la un alt serviciu de e-mail.
O altă cauză posibilă este blocarea e-mailurilor. Unele servicii de e-mail blochează corespondența de la Grupurile Google. Puteți dezactiva funcția de blocare a furnizorului de servicii de e-mail pentru a elimina blocajul.
Este posibil să primiți notificări despre postările din grupurile dvs. sub formă de rezumate, nu de e-mailuri individuale. Urmați acești pași dacă doriți ca fiecare mesaj să fie trimis individual.
- Conectați-vă la Grupuri Google.
- Dați clic pe numele unui grup.
- În stânga, dați clic pe Setările privind calitatea de membru.
- În secțiunea Abonament, selectați Fiecare e-mail.
- dați clic pe Salvați modificările;
Postare
Nu pot să postez mesajeDacă nu puteți să postați mesaje către grupul dvs., încercați următoarele soluții:
- asigurați-vă că folosiți versiunea pentru desktop a site-ului. Apoi, ștergeți memoria cache a browserului și cookie-urile.
- dacă postați prin e-mail, accesați pagina Despre a grupului și verificați că trimiteți postările la adresa corectă;
- dacă faceți parte dintr-un grup cu calitate limitată de membru, conectați-vă la contul dvs. și vizitați pagina de pornire a grupului. Dacă nu sunteți recunoscut(ă) ca membru, este posibil să figurați cu altă adresă de e-mail.
- asigurați-vă că aveți permisiunea de a posta în grupul respectiv. Setările grupului pot restricționa postările la proprietari și administratori de grup.
- asigurați-vă că nu încercați să postați într-o conversație blocată;
- asigurați-vă că nu postatați de prea multe ori într-o singură zi. Există un număr limită de postări. Dacă depășiți limita, veți vedea un mesaj de eroare.
Dacă tot nu puteți posta, contactați proprietarul sau administratorul grupului.
În grupurile care nu sunt moderate, postările se afișează de obicei după câteva secunde. În plus, postarea dvs. apare în rezultatele căutării la scurt timp după ce o trimiteți.
Când trimiteți o postare unui grup al cărui proprietar moderează toate postările, mesajul nu este postat în grup până când moderatorul nu îl aprobă.