Memperbaiki masalah login & melihat postingan

Tidak dapat mengakses Google Grup melalui email

Jika mengalami masalah saat login atau melihat email dari grup Anda, coba solusi berikut.

  • Hapus cache dan cookie browser Anda.
  • Periksa apakah Anda login dengan alamat email yang benar.
  • Pastikan Anda adalah anggota aktif. Jika Anda diundang ke grup, periksa apakah Anda menerima undangan tersebut. Jika meminta undangan, tunggu email yang memberi tahu bahwa permintaan Anda diterima.
  • Konfirmasikan bahwa grup aktif dengan menghubungi pemilik grup.
  • Jika Anda menggunakan bookmark atau URL untuk melihat grup, coba temukan grup dari halaman beranda Google Grup.

Tidak dapat mengakses grup melalui situs

Grup yang dibatasi mengharuskan Anda untuk login ke Akun Google. Jika alamat yang didaftarkan ke grup tidak ditautkan ke Akun Google, buat akun untuk alamat email tersebut.

Tidak mendapatkan email grup

Jika tidak mendapatkan email dari grup, periksa setelan pengiriman email Anda:

  1. Login ke Google Grup.
  2. Klik Grup Saya.
  3. Pilih grup.
  4. Di kanan atas, klik Setelan saya.
  5. Pilih Setelan keanggotaan dan email.
  6. Di bawah "Preferensi pengiriman email", pastikan Anda tidak memilih Jangan kirim pembaruan email.
  7. Setelah membuat perubahan, klik Simpan.

Anda juga dapat bergabung dengan grup menggunakan akun email dari layanan email lain.

Penyebab lain yang mungkin adalah pemblokiran email. Beberapa layanan email memblokir email dari Google Grup. Anda dapat menonaktifkan fitur blokir dalam penyedia email untuk menghapus pemblokiran tersebut.

Mendapatkan ringkasan alih-alih email

Anda mungkin dikirimi notifikasi terkait postingan grup dalam beberapa tahap bukan dalam email tunggal. Untuk mengubah setelan:

  1. Login ke Google Grup.
  2. Klik Grup Saya.
  3. Pilih grup.
  4. Di kanan atas, klik Setelan saya.
  5. Pilih Setelan keanggotaan dan email.
  6. Di samping "Preferensi pengiriman email", klik Panah bawah Panah Bawah lalu Beri tahu saya untuk setiap pesan baru.
  7. Setelah membuat perubahan, klik Simpan.

Tidak dapat memposting pesan

Jika Anda tidak dapat memposting pesan ke grup, coba solusi berikut:

  • Hapus cache dan cookie browser Anda.
  • Jika Anda memposting melalui email, kunjungi halaman "Tentang" di grup dan konfirmasi bahwa Anda memposting ke alamat yang benar.
  • Jika Anda berasal dari grup dengan keanggotaan terbatas, login ke akun dan buka halaman beranda grup. Jika tidak diakui sebagai anggota, Anda mungkin berasal dari grup dengan alamat email yang berbeda.

Hanya sejumlah postingan tertentu yang diizinkan per hari. Jika Anda melebihi batas, pesan error akan muncul.

Pesan yang diposting tidak muncul

Di grup yang tidak dimoderasi, postingan biasanya muncul setelah beberapa detik. Postingan juga akan muncul di hasil penelusuran segera setelah Anda mengirimkannya.

Ketika mengirimkan postingan ke grup yang pemiliknya memoderasi semua postingan, pesan tidak diposting ke grup hingga moderator menyetujuinya.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?