Oturum açma ve yayınları görüntülemeyle ilgili sorunları giderme

Bir iş veya okul hesabında oturum açtıysanız gördüğünüz seçenekler farklı olabilir. Daha fazla bilgi için yöneticinizle iletişime geçin.

Grup erişimi ve gruplara ileti yayınlamayla ilgili yaygın sorunların çözümlerine ulaşabilirsiniz.

Tümünü genişlet  |  Tümünü daralt

Erişim ve e-posta

Google Gruplar'a e-posta ile erişilemiyor

Oturum açma veya gruplarınızdan gelen e-postaları görmeyle ilgili sorun yaşıyorsanız aşağıdaki çözümleri deneyin:

• Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin.
• Oturum açarken kullandığınız e-posta adresinin doğru olup olmadığını kontrol edin.
• Etkin bir üye olduğunuzdan emin olun. Gruba davet edildiyseniz, daveti kabul edip etmediğinizi kontrol edin. Davet isteğinde bulunduysanız isteğinizin kabul edildiğini bildiren e-postayı bekleyin.
• Grup sahibiyle iletişim kurarak grubun etkin olduğunu teyit edin.

Grubu görüntülemek için yer işareti veya URL kullanıyorsanız grubu Gruplarım'da bulmayı deneyin.

Gruba web sitesi üzerinden erişilemiyor

Kısıtlanmış gruplar, Google hesabınızda oturum açmanızı gerektirir. Gruba kayıtlı e-posta adresi bir Google hesabına bağlı değilse Google hesabınızı oluşturmak için o e-posta adresini kullanın.

Grup e-postaları gelmiyor

 Gruptan e-posta almıyorsanız e-posta teslim ayarınızı kontrol edin.

1. Google Gruplar'da oturum açın.
2. Bir grubun adını tıklayın.
3. Sol tarafta Üyelik ayarlarım'ı tıklayın.
4. Abonelik için bir seçenek belirleyin:
   • Her e-posta: Mesajlar grupta yayınlandıklarında ayrı ayrı gönderilir.
   • Özet: Tek e-postada birleştirilen ve günlük olarak gönderilen en fazla 25 tam mesaj.
   • Kısaltılmış: Tek e-postada birleştirilen ve günlük olarak gönderilen en fazla 150 mesajın özeti.
   • E-posta yok: Gruptan gelen mesajlar gönderilmez.

   Bir gruptaki mesajların kısaltılmış özetlerini veya özetlerini almak istiyorsanız grup için sohbet geçmişini etkinleştirmeniz gerekir.

5. Değişiklikleri kaydet'i tıklayın.

Başka bir e-posta hizmetinin e-posta hesabıyla da gruba katılabilirsiniz.

E-postalar engelleniyor da olabilir. Bazı e-posta hizmetleri Google Grupları'ndan gelen postaları engeller. Engellemeyi kaldırmak için e-posta hizmeti sağlayıcınızda engelleme özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz.

E-posta yerine özetler geliyor

 Grubunuzun yayınları size tek tek e-postalar olarak değil toplu olarak bildiriliyor olabilir. Her iletinin ayrı ayrı teslim edilmesini istiyorsanız buradaki adımları uygulayın.

1. Google Gruplar'da oturum açın.
2. Bir grubun adını tıklayın.
3. Sol tarafta Üyelik ayarlarım'ı tıklayın.
4. Abonelik bölümünde Her e-posta'yı seçin.
5. Değişiklikleri kaydet'i tıklayın.

Yayınlama

İleti yayınlanamıyor

Grubunuza ileti yayınlayamıyorsanız aşağıdaki çözümleri deneyin:

• Sitenin masaüstü sürümünü kullandığınızdan emin olun. Ardından, tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin.
• E-posta ile ileti yayınlıyorsanız grubun Hakkında sayfasına gidin ve yayınlarınızı doğru adrese gönderdiğinizden emin olun.
• Ait olduğunuz grupta üyeliğiniz kısıtlanmışsa hesabınızda oturum açın ve grubun ana sayfasına gidin. Üye olarak tanınmıyorsanız gruba farklı bir e-posta adresiyle katılmış olabilirsiniz.
• Bu grupta ileti yayınlama izniniz olduğundan emin olun. Grup ayarları, yalnızca grup sahiplerine ve yöneticilerine ileti yayınlanmasına izin veriyor olabilir.
• İleti yayınlamak istediğiniz ileti dizisinin kilitli olmadığından emin olun.
• Bir gün içinde çok fazla ileti yayınlamadığınızdan emin olun. Yalnızca belirli sayıda yayına izin verilir. Bu sınırı aştıysanız bir hata mesajı görürsünüz.

Hâlâ ileti yayınlayamıyorsanız grup sahibi veya yöneticisiyle iletişime geçin.

Gönderilen iletiler görünmüyor

Denetlenen gruplarda yayınlar genelde birkaç saniye sonra görünür. Yayınınız, gönderildikten kısa bir süre sonra arama sonuçlarında da görünür.

Sahibinin tüm yayınları denetlediği bir gruba gönderdiğiniz ileti, moderatör onaylayana kadar grupta yayınlanmaz.