Responder ao aviso de participante externo

Esse aviso pode aparecer se algum participante não fizer parte da sua conta do Google Workspace. Por exemplo, se um endereço de e-mail estiver em entrega dividida ou fora do seu domínio.

Exemplo de entrega dividida: 

Digamos que exemplo.com faz parte da sua conta do Google Workspace e também usa o Microsoft Office 365 (entrega dividida). Você adiciona um usuário do Office 365 (office@exemplo.com) a grupo@exemplo.com nos Grupos do Google. Esse usuário é interno e usa seu domínio (exemplo.com), mas o endereço de e-mail dele é do Office 365 e, por isso, não faz parte do Google Workspace. Ou seja, usuários com e-mails office@exemplo.com são considerados externos, e você recebe um aviso. 

O aviso vai aparecer na parte da cima da lista de participantes nos Grupos do Google.

Mais informações sobre participantes externos

Se um grupo ou subgrupo incluir participantes desativados (por exemplo, por violar o contrato de usuário do Google) ou de outra organização, o sistema os reconhece como externos. Além disso, se o endereço de e-mail de um participante tiver erros de digitação ou caracteres extras, ele é considerado externo. Por exemplo, se um administrador adicionar usuariodoworkspace@sua-empresa.com a um grupo como usuariodoworkspace+listadeemails@sua-empresa.com, os Grupos do Google marcam esse usuário como externo. Nesses casos, você recebe um aviso.

Tenha cuidado ao compartilhar informações confidenciais

Os participantes externos são identificados pela tag "Externo", que aparece ao lado do nome deles na lista. Se um grupo incluir esses participantes, as informações compartilhadas poderão ser divulgadas. Tenha cuidado ao compartilhar informações confidenciais em um grupo com participantes externos. O banner não impede que os participantes compartilhem informações confidenciais com o grupo. 

Filtrar participantes externos

O banner aparece quando um usuário externo está no grupo ou em um subgrupo. Se você seguir as etapas abaixo, verá os participantes externos de um grupo específico selecionado. 

  1. Faça login no Grupos do Google.
  2. Clique no nome de um grupo.
  3. Escolha uma destas opções:
    • À esquerda, clique em Participantes.
    • Acesse a lista de participantes do subgrupo.
      Se você não tiver a permissão Quem pode ver os participantes de um subgrupo, entre em contato com o proprietário. 
  4. Clique em Filtrar participantes externos para ver a lista dos participantes do grupo.

Remover o banner de aviso de participante externo

Se todos os participantes dos seus grupos e subgrupos forem internos e ativos, o banner poderá aparecer quando houver erro de digitação no endereço de e-mail de um participante. Nesse caso, você pode tomar medidas para remover o banner ou simplesmente ignorar o aviso. 

Remova marcações de participantes externos ou o banner de aviso garantindo que todos os domínios de e-mail dos participantes correspondam a um dos domínios ou aliases de domínio da sua organização. Se você tiver a permissão Quem pode gerenciar os participantes, poderá excluir participantes do grupo e adicionar essas pessoas novamente com um endereço de e-mail interno correto.  

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