Es posible que veas esta advertencia si la cuenta de un miembro no forma parte de tu cuenta de Google Workspace. Por ejemplo, la dirección de correo del miembro podría ser externa a tu dominio o estar en una situación de entrega dividida con tu dominio.
Ejemplo de entrega dividida
Supongamos que example.com forma parte de tu cuenta de Google Workspace, que también usa Microsoft Office 365 (entrega dividida). Añades un usuario de Office 365 (office@example.com) a group@example.com en Grupos de Google. El usuario tiene tu dominio (example.com) y es interno en tu dominio, pero su dirección no forma parte de Google Workspace porque es un usuario de Office 365. Por lo tanto, office@example.com se marca como usuario externo y recibes una advertencia.
Más información sobre los miembros externos
Si un grupo o subgrupo tiene miembros desactivados (por ejemplo, por infringir el contrato de usuario de Google) o que pertenecen a otra organización, el sistema reconoce a estos miembros como externos. Además, si un miembro tiene un error o caracteres adicionales en su dirección de correo, se considera un miembro externo. Por ejemplo, si un administrador añade a usuarioworkspace@tu-empresa.com a un grupo como usuarioworkspace+listasdedistribucion@tu-empresa.com, Grupos etiqueta a ese miembro como externo. En estos casos, recibirás una advertencia.
Ten cuidado al compartir información confidencial
En la lista de miembros, los que son externos se indican con la etiqueta Externo junto a su nombre. Si un grupo tiene algún miembro de este tipo, es posible que la información que compartas en ese grupo deje de ser privada. Ten cuidado con compartir información confidencial con grupos que tengan miembros externos. El banner por sí solo no impide que los miembros compartan información confidencial con el grupo.
Filtrar miembros externos
El banner aparece cuando hay usuarios externos en un grupo o subgrupo, pero los pasos que se indican a continuación solo muestran a los miembros externos del grupo que selecciones.
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Inicia sesión en Grupos de Google.
- Haz clic en el nombre de un grupo.
- Elige una opción:
- A la izquierda, haz clic en Miembros.
- Ve a la lista de miembros del subgrupo.
Si no tienes el permiso Quién puede ver miembros de un subgrupo, ponte en contacto con el propietario de ese grupo.
- Para ver la lista de los miembros externos de un grupo, haz clic en Filtrar miembros externos.
Quitar el banner de advertencia de miembro externo
Si todos los miembros de tus grupos y subgrupos son miembros internos activos, es posible que el banner aparezca porque haya una errata en la dirección de correo de algún miembro. En este caso, puedes tomar medidas para quitar el banner, aunque también puedes ignorar la advertencia.
Quita las etiquetas de miembros externos o el banner de advertencia si sabes con seguridad que los dominios de los correos de todos los miembros coinciden exactamente con los dominios o dominios de alias de tu organización. Si tienes el permiso Quién puede gestionar miembros, puedes eliminar miembros del grupo y, a continuación, volver a añadirlos con la dirección de correo interna que corresponda.
Temas relacionados
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- Eliminar un grupo o impedir que los miembros publiquen en él
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