适用于广告助公益和 Kindful 的转化跟踪指南

如何使用 Kindful 筹款工具跟踪交易级转化情况

您可以跟踪每次转化（例如一次性捐款或活动门票购买）的独特价值，从而衡量广告助公益为您的筹款工作做出的贡献。如果您使用 Kindful 处理网站上的捐款，本指南将帮助您安装交易级转化价值跟踪机制以跟踪收到的每笔捐款。此跟踪机制有助于您更准确地了解广告助公益帐号帮您筹到的捐款金额。

在下面的部分中，我们将介绍如何跟踪您网站和 Kindful 表单页上的交易级价值。

准备工作

您需要满足以下条件，才能针对您网站和 Kindful 捐款页中的交易级价值设置转化跟踪：

一个广告助公益帐号：尚无？请按照这些步骤进行设置。
一个 Google Analytics（分析）帐号：是免费的；如果您尚无，请按照这些步骤进行设置。请务必完成最后一步：复制 Google Analytics（分析）中的代码，然后将其粘贴到您网站上每个需要跟踪的网页的 <HEAD> 部分内，作为其中的第一项内容。如需获取与 Google Analytics（分析）和 Kindful 捐款页相关的帮助，请参阅第 3 步。
一个 Kindful 帐号。点击此处即可请求 Kindful 安排演示。如果您已有 Kindle 帐号，则可随时开始使用。如果您需要获取帮助，可随时与团队成员联系。

本文专门介绍如何设置转化跟踪。如需详细了解转化跟踪的工作原理以及使用它的好处，请阅读转化跟踪简介。

第 1 步：将您的 Google Analytics（分析）帐号关联到您的 Google Ads 帐号

您的广告助公益帐号可以使用您的 Google Analytics（分析）帐号中的信息来帮助提升广告效果。若要关联您的帐号，请按照这些说明操作。如果您使用了 AdWords Express，您对 Google Ads 帐号所做的更改也会应用到您的 AdWords Express 帐号，请按照此处的说明继续操作。

第 2 步：将 Google Analytics（分析）帐号添加到 Kindful 帐号

您可以使用同一个 Google Analytics（分析）帐号跟踪您网站上、Kindful 页面上以及这两者之间的行为。

在 Kindful 中，将您的 Google Analytics（分析）跟踪 ID 添加到设置 > 常规设置页面。

第 3 步：在 Google Analytics（分析）中启用电子商务跟踪

您可以使用一项名为“电子商务跟踪”的功能来跟踪您在 Kindful 捐款页上收到的捐款。首先，您需要在 Google Analytics（分析）帐号中启用该功能。为此，请按以下步骤操作：

登录 Google Analytics（分析）。
点击管理，然后确认最右侧的“数据视图”列与筹款网站对应。

在“数据视图”列中，点击“电子商务设置”。

将“启用电子商务”切换开关设为开。[无需启用“增强型电子商务”。]

点击“下一步”。
点击“提交”。

交易最多可能需要 24 小时才能显示在 Google Analytics（分析）中的“电子商务”部分。

如需详细了解这项功能，请点击此处获取帮助。

第 4 步：将您的 Kindful 网址添加到引荐排除列表

当捐赠人从您的主网域 (yournonprofit.org) 转到您的 Kindful 页面 (https://SUBDOMAIN.Kindful.com/...) 时，Google Analytics（分析）会解读为捐赠人已被您的主网域引荐到您的辅助网域，因而会将此统计为不同的访问。这并不能准确反映捐赠人的体验，因此我们建议您设置一个排除列表。

请按照操作说明添加一个引荐排除列表，在其中加入您可能用于捐款、特殊活动或商品的所有子网域。

第 5 步：在 Google Analytics（分析）中启用跨网域跟踪

如果您已将 Kindful 捐款插件嵌入到您的网站页面中，以使捐赠人在整个交易过程中始终停留在您的网站 (yournonprofit.org) 上，您可直接跳至第 7 步。

为了能够识别在您的主网域 (yournonprofit.org) 上开始并在您的 Kindful 捐赠页 (https://SUBDOMAIN.Kindful.com/...) 上结束的访问，您需要帮助 Google Analytics（分析）将这两个页面关联起来。

提醒一下，如果您尚未添加跟踪 ID，请在 Kindful 中，将您的 Google Analytics（分析）跟踪 ID 添加到 Settings（设置）> General Settings（常规设置）页面。

我们建议您使用 Google 跟踪代码管理器来完成此操作。要了解如何在 Google 跟踪代码管理器中设置跨网域跟踪，请参阅此处的操作说明。

如果您使用的是 Analytics.js，请按照此处的说明进行操作。请注意，您可自行选择是否要设置报告数据视图和过滤器。

您可点击您网站上指向某个 Kindful 捐款页的链接，验证设置是否正确。点击该链接后，您应该会看到一个额外的网址参数，大致如下所示：

&_ga=2.201369361.1847218802.1573680817-977570014.1573241361（实际显示的数字会不同于这些）

第 6 步：在您的广告助公益帐号中启用转化跟踪

请注意，当您在 Google Analytics（分析）中启用电子商务跟踪后，可能需要等待 24-48 小时，您的交易才可供导入您的广告助公益帐号中。

若要在 Google Ads 中启用转化跟踪，请按照以下步骤操作：

点击右上角的工具按钮，然后选择“转化”（位于“衡量”下）
点击左上角的按钮添加新转化
选择“导入”

选择“Google Analytics（分析）”单选按钮，然后继续
如果您已在 Google Analytics（分析）中正确开启电子商务跟踪，则会看到一项名为“交易”的转化。请选择此转化以及您在贵公益组织的 Google Analytics（分析）帐号中设置的所有其他转化

选择“导入并继续”
点击“完成”

您现在可以查看是哪些广告、关键字和广告系列促成了捐款，以及归因于每个广告、关键字和广告系列的具体捐款价值。如果您想进一步命名交易转化并自定义交易转化设置，请按照此处的说明操作。

第 7 步（可选）：通过启用“尽可能提高转化次数”出价策略，使出价高于 $2 的人工出价上限

恭喜！您已完成了艰难的部分，现在您便可让 Google Ads 为您寻找更多潜在捐赠人，好好享受您的工作成果。为此，请启用尽可能提高转化次数出价策略。对于您的大多数广告系列，人工出价和大多数类型自动出价策略的出价上限均为 $2.00，但尽可能提高转化次数、目标每次转化费用或目标广告支出回报率这些基于转化的出价策略除外。至此，您已经启用了转化跟踪，接下来便可启用基于转化的出价策略，这会提高您的出价上限。为此，您可以考虑启用尽可能提高转化次数出价策略。

具体方法如下：

前往 Google Ads 界面，然后进入左侧菜单中的“广告系列”部分（位于“建议”部分和“广告组”部分之间）
在数据视图中选择一个或多个旨在促进捐款的广告系列。
在修改面板中，点击“更改出价策略”部分中的“修改”链接。
选择“尽可能提高转化次数”。
点击“应用”。

还有问题？

欢迎随时通过这个求助申请表与我们联系，或者拨打您的 Kindful 管理帐号中位于左下角的电话号码，直接与团队成员沟通。

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