일회성 기부나 이벤트 티켓 구매와 같은 각 전환의 고유한 가치를 추적하여 Ad Grants가 모금 활동에 얼마나 기여했는지 측정할 수 있습니다. Kindful을 사용하여 웹사이트에서 기부를 처리하는 경우 이 가이드는 받은 각 기부의 거래별 전환 가치 추적을 설치하는 데 도움이 됩니다. 이 추적을 통해 Ad Grants 계정의 기부금 모금 금액을 더 정확하게 파악할 수 있습니다.
아래의 섹션에서는 웹사이트 및 Kindful 페이지에서 거래별 가치를 추적하는 방법을 보여줍니다.
시작하기 전에
웹사이트 및 Kindful 기부 페이지에서 거래별 가치의 전환 추적을 설정하려면 다음 요건을 충족해야 합니다.
- Ad Grants 계정: 아직 Google Ads 계정이 없다면 이 단계에 따라 계정을 설정하세요.
- Google 애널리틱스 계정: 이 계정은 무료로 제공됩니다. 계정이 없는 경우 이 단계에 따라 계정을 설정하세요. 애널리틱스 코드를 복사하여 추적하려는 웹사이트 내 모든 웹페이지의 <HEAD>에 첫 번째 항목으로 붙여넣는 마지막 단계를 반드시 완료하시기 바랍니다. Google 애널리틱스와 Kindful 기부 페이지에 관한 도움말은 3단계를 참고하세요.
- Kindful 계정: 데모 일정을 예약하려면 여기를 클릭하세요. Kindful 계정이 있다면 자유롭게 시작하세요. 도움이 필요하면 언제든지 팀원에게 문의하세요.
이 도움말에서는 곧바로 설정 안내를 진행합니다. 전환 추적의 작동 원리와 사용해야 하는 이유에 관해 자세히 알아보려면 전환 추적 정보를 참고하세요.
1단계: Google 애널리틱스 계정을 Google Ads 계정에 연결하기
Ad Grants 계정은 Google 애널리틱스 계정의 정보를 사용하여 광고 실적을 개선하도록 돕습니다. 계정을 연결하려면 이 안내를 따르세요. 애드워즈 익스프레스를 사용하는 경우 Google Ads 계정 변경사항은 애드워즈 익스프레스 계정으로 이전되므로 여기에 설명된 대로 진행해 주세요.
2단계: Kindful 계정에 Google 애널리틱스 계정 추가하기
하나의 Google 애널리틱스 계정을 사용하여 웹사이트와 Kindful 페이지 간의 행동을 추적할 수 있습니다.
Kindful의 설정 > 일반 설정 페이지에서 Google 애널리틱스 추적 ID를 추가할 수 있습니다.
3단계: Google 애널리틱스에서 전자상거래 추적 사용 설정하기
전자상거래 추적이라는 기능을 사용하여 Kindful 기부 페이지에서 받은 기부금을 추적할 수 있습니다. 먼저 애널리틱스 계정에서 이 기능을 사용 설정해야 합니다. 설정하려면 다음 안내를 따르세요.
- Google 애널리틱스에 로그인합니다.
- 관리를 클릭하고 맨 오른쪽에서 보기 열이 모금 웹사이트에 해당하는지 확인합니다.
- 보기 열에서 '전자상거래 설정'을 클릭합니다.
- '전자상거래 사용 설정'을 사용으로 설정합니다. ['향상된 전자상거래'를 사용 설정할 필요는 없습니다.]
- '다음 단계'를 클릭합니다.
- '제출'을 클릭합니다.
거래 내역이 Google 애널리틱스 내 전자상거래 섹션에 표시되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.
이 기능에 관한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.
4단계: Kindful URL을 추천 제외 목록에 추가하기
기부자가 기본 도메인(yournonprofit.org)에서 Kindful 페이지(https://SUBDOMAIN.kindful.com/...)로 넘어가면 애널리틱스에서는 기본 도메인에서 두 번째 도메인으로 기부자를 추천한 것으로 해석하며, 애널리틱스에서 별도의 방문으로 집계합니다. 기부자의 경험을 정확히 반영하지 않으므로 제외 목록을 설정하는 것이 좋습니다.
안내에 따라 추천 제외 목록을 구현하고 기부, 특별 이벤트 또는 상품에 사용할 수 있는 하위 도메인을 추가하세요.
5단계: Google 애널리틱스에서 교차 도메인 추적 사용 설정하기
기부자가 전체 거래를 통해 웹사이트(yournonprofit.org)에 머무르도록 Kindful 기부 플러그인을 웹사이트 페이지(yournonprofit.org)에 삽입했다면 7단계로 건너뛸 수 있습니다.
기본 도메인(yournonprofit.org)에서 시작되어 Kindful 기부 페이지(https://SUBDOMAIN.kindful.com/...)로 끝나는 방문을 인식하려면 Google 애널리틱스에서 이 둘을 연결하도록 도와야 합니다.
이전에 하지 않은 경우를 위해 다시 알려드립니다. Kindful의 설정 > 일반 설정 페이지에서 Google 애널리틱스 추적 ID를 추가할 수 있습니다.
이를 위해 Google 태그 관리자를 사용하는 것이 좋습니다. Google 태그 관리자에서 교차 도메인 추적을 설정하는 방법은 여기를 참고하세요.
Analytics.js를 사용하는 경우 여기의 안내를 따르세요. 보고서 보기와 필터를 반드시 설정할 필요는 없습니다.
웹사이트에서 Kindful 기부 페이지로 연결되는 링크를 클릭하여 설정이 정확한지 확인할 수 있습니다. 이제 이 링크를 클릭하면 다음과 같은 추가 URL 매개변수가 표시되어야 합니다.
&_ga=2.201369361.1847218802.1573680817-977570014.1573241361 (다른 번호 사용)
6단계: Ad Grants 계정에서 전환 추적 사용 설정하기
거래를 Ad Grants 계정으로 가져올 수 있으려면 애널리틱스에서 전자상거래 추적을 사용 설정한 후 24~48시간이 걸릴 수 있습니다.
Google Ads에서 전환 추적을 사용 설정하려면 다음 단계를 따르세요.
- 오른쪽 상단에 있는 도구 버튼
을 클릭하고 '측정'에서 '전환'을 선택합니다.
- 왼쪽 상단에 있는
버튼을 클릭하여 새 전환을 추가합니다.
- '가져오기'를 선택합니다.
을 클릭하고 '측정'에서 '전환'을 선택합니다.
버튼을 클릭하여 새 전환을 추가합니다.
- 'Google 애널리틱스' 라디오 버튼을 선택하고 계속합니다.
- 애널리틱스에서 전자상거래 추적을 정확하게 사용 설정한 경우 '거래'라는 전환이 표시됩니다. 이 옵션 및 비영리단체의 애널리틱스 계정에서 설정한 다른 전환을 선택합니다.
- '가져오기 및 계속'을 선택합니다.
- '완료'를 클릭합니다.
이제 기부로 이어지는 광고, 키워드, 캠페인뿐 아니라 각 항목이 기여한 기부 금액을 확인할 수 있습니다. 전환 거래의 이름을 지정하고 설정을 맞춤설정하려면 여기의 안내를 따르세요.
7단계(선택사항): '전환수 최대화'를 사용 설정하여 수동 입찰가 한도인 $2보다 높게 입찰하기
축하합니다. 어려운 과정을 완료하셨습니다. 이제 Google Ads에서 더 많은 잠재적 기부자를 찾도록 허용하여 혜택을 누리세요. 이렇게 하려면 전환수 최대화 입찰 전략을 사용 설정하세요. 대부분 캠페인의 경우 수동 입찰 및 대부분의 자동 입찰 유형에 적용되는 최대 입찰가는 미화 2달러지만, 전환수 최대화, 타겟 CPA, 타겟 광고 투자수익(ROAS)의 전환 기반 입찰 전략은 예외입니다. 전환 추적이 사용 설정되었으므로 전환 기반 입찰 전략을 사용 설정하여 최대 입찰가 한도를 해제할 수 있습니다. 이를 위해서는 전환수 최대화 입찰 전략을 사용 설정해야 합니다.
방법은 다음과 같습니다.
- 왼쪽 메뉴의 '추천' 아래, '광고그룹' 위에서 Google Ads의 '캠페인' 섹션으로 이동합니다.
- 데이터 보기에서 기부 유도를 목표로 하는 캠페인을 하나 이상 선택합니다.
- 수정 패널에서 '입찰 전략 변경' 섹션의 수정 링크를 클릭합니다.
- '전환수 최대화'를 선택합니다.
- '적용'을 클릭합니다.
아직도 궁금한 사항이 있나요?
언제든지 지원 요청 양식을 통해 문의하거나 Kindful 관리자 계정의 왼쪽 하단에 있는 전화번호로 전화를 걸어 팀원과 직접 대화할 수 있습니다.