Para medir cuánto contribuye Ad Grants a sus iniciativas de recaudación de fondos, realice el seguimiento de los valores únicos de cada conversión, como donaciones únicas o compras de entradas para eventos. Si usa Kindful para procesar donaciones en su sitio web, esta guía lo ayudará a instalar el seguimiento del valor de conversión específico de la transacción para cada donación que reciba. Este seguimiento le permite entender mejor cuántos dólares de donación lo ayuda a recaudar su cuenta de Ad Grants.
En las siguientes secciones, le mostraremos cómo realizar el seguimiento de los valores específicos para transacciones en su sitio web y en las páginas de formulario de Kindful.
Antes de comenzar
A continuación, le indicamos los requisitos para poder configurar el seguimiento de conversiones de los valores específicos de la transacción en su sitio web y las páginas de donaciones de Kindful:
- Una cuenta de Ad Grants: ¿Todavía no tiene una? Siga estos pasos para configurarla.
- Una cuenta de Google Analytics: No tiene costo. Si no tiene una, siga estos pasos para configurarla. Asegúrese de realizar el paso final: copie y pegue su código de Analytics como primer elemento de la sección <HEAD> de todas las páginas de su sitio web de las que desea hacer el seguimiento. Consulte el paso 3 para obtener ayuda con Google Analytics y sus páginas de donaciones de Kindful.
- Una cuenta de Kindful. Haga clic aquí para programar una demostración. Si ya tiene una cuenta de Kindful, puede empezar. Puede comunicarse con un miembro del equipo si necesita asistencia.
En este artículo, se detallan las instrucciones de configuración. Si desea obtener más información sobre el funcionamiento del seguimiento de conversiones y los motivos para usarlo, consulte el artículo Acerca del seguimiento de conversiones.
Paso 1: Vincule su cuenta de Google Analytics a su cuenta de Google Ads
Su cuenta de Ad Grants puede usar información de su cuenta de Google Analytics para mejorar el rendimiento de sus anuncios. Para vincular su cuenta, siga estas instrucciones. Si utiliza AdWords Express, los cambios que realice en su cuenta de Google Ads se transferirán a su cuenta de AdWords Express. Siga las instrucciones que se indican aquí.
Paso 2: Agregue su cuenta de Google Analytics a su cuenta de Kindful
Puede usar una cuenta de Google Analytics para hacer el seguimiento del comportamiento en su sitio web y entre su sitio web y sus páginas de Kindful.
En Kindful, agregue su ID de seguimiento de Google Analytics en la página Configuración > Configuración general.
Paso 3: Habilite el seguimiento de comercio electrónico en Google Analytics
Puede utilizar una función llamada Seguimiento de comercio electrónico para supervisar las donaciones que recibe en los formularios de donación de Kindful. Primero, debemos habilitar la función en su cuenta de Analytics. Para ello, siga estos pasos:
- Acceda a Google Analytics.
- Haga clic en Administrador y, en el extremo derecho, confirme que la columna Vista corresponda a su sitio web de recaudación de fondos.
- En la columna VISTA, haga clic en Configuración de comercio electrónico.
- Active la opción Habilitar comercio electrónico. [No es necesario habilitar "Comercio electrónico mejorado"].
- Haga clic en Próximo paso.
- Haga clic en Enviar.
Las transacciones pueden demorar hasta 24 horas en aparecer en la sección Comercio electrónico de Google Analytics.
Obtenga más información sobre esta función aquí.
Paso 4: Agregue la URL de Kindful a la Lista de exclusiones de referencias
Cuando el donante pasa de su dominio principal (suorganizacion.org) a su página de Kindful (https://SUBDOMINIO.kindful.com/...), Analytics interpreta que el donante fue referido por su dominio principal a su dominio secundario, y cuenta eso como visitas separadas. Esto no refleja con exactitud la experiencia de sus donantes, por lo que le recomendamos que configure una lista de exclusiones.
Siga las instrucciones a fin de implementar una lista de exclusiones de referencias. Agregue los subdominios que estén destinados a donaciones, eventos especiales o artículos promocionales.
Paso 5: Habilite el seguimiento multidominio en Google Analytics
Si incorporó el complemento de donaciones de Kindful a la página de su sitio web para que el donante permanezca él (suorganizacion.org) durante toda la transacción, puede ir al paso 7.
Para reconocer las visitas que comienzan en su dominio principal (suorganizacion.org) y finalizan en su página de donaciones de Kindful (https://SUBDOMINIO.kindful.com/…), deberá ayudar a que Google Analytics se conecte a ambas páginas.
Recordatorio (en caso de que no lo haya hecho aún): En Kindful, agregue su ID de seguimiento de Google Analytics en la página Configuración > Configuración general.
Para ello, recomendamos Google Tag Manager. Aquí puede encontrar las instrucciones para configurar el seguimiento multidominio en Google Tag Manager.
Si utiliza Analytics.js, siga las instrucciones que se indican aquí. Tenga en cuenta que no es necesario configurar vistas ni filtros de informes.
Para verificar que la configuración se haya realizado correctamente, haga clic en un vínculo de su sitio web que dirija a una página de donaciones de Kindful. Cuando haga clic en ese vínculo, debería ver un parámetro de URL adicional similar al siguiente:
&_ga=2.201369361.1847218802.1573680817-977570014.1573241361 (sin embargo, con números diferentes)
Paso 6: Habilite el seguimiento de conversiones en su cuenta de Ad Grants
Tenga en cuenta que las transacciones pueden demorar entre 24 y 48 horas luego de habilitar el seguimiento de comercio electrónico en Analytics para que puedan importarse a su cuenta de Ad Grants.
Habilite el seguimiento de conversiones en Google Ads. Para ello, siga estos pasos:
- Haga clic en el botón de herramientas
que se encuentra en la esquina superior derecha y seleccione Conversiones (en Medición).
- Haga clic en el botón
que se ubica en la esquina superior izquierda para agregar una conversión nueva.
- Seleccione Importar.
que se encuentra en la esquina superior derecha y seleccione Conversiones (en Medición).
que se ubica en la esquina superior izquierda para agregar una conversión nueva.
- Elija el botón de selección "Google Analytics" y continúe.
- Si activó correctamente el seguimiento de comercio electrónico en Analytics, verá una conversión llamada "Transacciones". Seleccione esta y cualquier otra conversión que haya configurado en la cuenta de Analytics de su organización sin fines de lucro.
- Seleccione Importar y continuar.
- Haga clic en Listo.
Ahora podrá ver qué anuncios, palabras clave y campañas generan donaciones y el valor que se atribuye a cada uno. Si desea asignar un nombre adicional y personalizar la configuración de las conversiones de transacciones, siga las instrucciones que se indican aquí.
Paso 7 (opcional): Establezca una oferta que supere el Límite de oferta manual de USD 2 habilitando "Maximizar conversiones"
Felicitaciones. Ya completó la parte difícil y ahora puede beneficiarse si permite que Google Ads encuentre más donantes potenciales. Para ello, puede habilitar una estrategia de oferta Maximizar conversiones. En la mayoría de sus campañas, la oferta máxima es de USD 2 para los tipos de ofertas manuales y automáticas, excepto las estrategias de ofertas basadas en conversiones de Maximizar conversiones, CPA objetivo o ROAS objetivo. Ahora que habilitó el seguimiento de conversiones, puede habilitar las estrategias de ofertas basadas en conversiones, lo que aumentará el límite de su oferta máxima. Esto se logra habilitando las estrategias de ofertas para Maximizar conversiones.
A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Navegue a la sección "Campañas" de Google Ads en el menú de la izquierda, que se encuentra debajo de "Recomendaciones" y arriba de "Grupos de anuncios".
- Seleccione una o más campañas cuyo objetivo sea generar donaciones en la vista de datos.
- En el panel de edición, haga clic en el vínculo Editar, en la sección "Cambiar estrategia de oferta".
- Seleccione "Maximizar conversiones".
- Haga clic en Aplicar.
¿Tiene más preguntas?
No dude en comunicarse a través de este formulario de solicitud de asistencia o llame al número de teléfono que se encuentra en la esquina inferior izquierda de su cuenta de Kindful Admin para hablar directamente con un miembro del equipo.