Ak chcete merať, ako Ad Grants prispieva k vašim peňažným zbierkam, môžete sledovať jedinečné hodnoty jednotlivých konverzií, ako sú jednorazové dary alebo nákupy vstupeniek na podujatia. Ak na spracovanie darov na svojom webe používate Blackbaud Luminate, tento sprievodca vám pomôže nainštalovať sledovanie hodnôt konverzií konkrétnych transakcií pre každý prijatý dar. Pomôže vám to získať lepšiu predstavu o tom, akú sumu z vašich darov vám prináša účet Ad Grants.
Nižšie vám vysvetlíme, ako sledovať hodnoty konkrétnych transakcií na vašom webe a stránkach s formulárom v službe Blackbaud Luminate.
Než začnete
Pred nastavením sledovania konverzií pre hodnoty konkrétnych transakcií na webe a stránkach v službe Blackbaud budete potrebovať:
-
Účet Ad Grants: ešte ho nemáte? Vytvorte si ho podľa tohto postupu.
-
Účet Google Analytics: je k dispozícii bez peňažného poplatku. Ak ho ešte nemáte, vytvorte si ho podľa tohto postupu. Dokončite aj posledný krok: skopírujte a prilepte kód služby Analytics ako prvú položku do značky <HEAD> na každej stránke na webe, ktorú chcete sledovať. Pomoc so službou Google Analytics a stránkami kampane nájdete v 3. kroku.
-
Účet Blackbaud Luminate: ak potrebujete pomoc s formulárom darovania, kontaktujte centrum pomoci služby Blackbaud Luminate.
V tomto článku prejdeme priamo k pokynom na nastavenie. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako funguje sledovanie konverzií a prečo ho používať, prečítajte si článok Sledovanie konverzií.
1. krok: prepojte účet Google Analytics s účtom Google Ads
Účet Ad Grants môže zlepšovať výkonnosť vašich reklám pomocou údajov z účtu Google Analytics. Ak si chcete prepojiť účet, postupujte podľa týchto pokynov. Ak používate AdWords Express, zmeny vykonané v účte Google Ads sa prenesú do účtu AdWords Express. Postupujte podľa týchto pokynov.
2. krok: pridajte účet Google Analytics do účtu Blackbaud Luminate
Pomocou jedného účtu Google Analytics môžete sledovať správanie na svojom webe a stránkach darovania v službe Blackbaud Luminate, ako aj pohyb medzi nimi.
Google Analytics pridajte na stránky služby Blackbaud Luminate podľa týchto pokynov na stránke podpory Blackbaud Luminate.
3. krok: zapnite sledovanie elektronického obchodu v službe Google Analytics
Pomocou funkcie sledovania elektronického obchodu môžete sledovať dary, ktoré dostanete v službe Blackbaud Luminate. Najprv musíte zapnúť túto funkciu v účte Analytics. Postupujte takto:
-
Kliknite na položku Správca a úplne vpravo potvrďte, že stĺpec zobrazenia zodpovedá vášmu webu s peňažnou zbierkou.
-
V stĺpci ZOBRAZENIE kliknite na Nastavenia elektronického obchodu.
-
Povolenie elektronického obchodu prepnite na ZAP. [Rozšírený elektronický obchod nie je potrebné zapínať.]
-
Kliknite na Ďalší krok.
-
Kliknite na Odoslať.
Viac o tejto funkcii sa dozviete na tejto stránke.
4. krok: pridajte webovú adresu Blackbaud Luminate do zoznamu vylúčených odkazujúcich zdrojov
Keď darca prejde z vašej hlavnej domény (vasaneziskovaorganizacia.org) na vašu stránku Blackbaud Luminate (https://secure3.convio.net/…), Analytics to interpretuje tak, že darca bol odkázaný vašou hlavnou doménou na vašu sekundárnu doménu, a započíta tieto návštevy samostatne. Neodzrkadľuje to presne skúsenosti darcov, preto vám odporúčame nastaviť zoznam vylúčení.
Implementujte zoznam vylúčených odkazujúcich zdrojov a pridajte doň všetky svoje subdomény týkajúce sa darovania, mimoriadnych udalostí alebo reklamného tovaru.
5. krok: zapnite sledovanie viacerých domén v službe Google Analytics
[Ak ste formulár služby Blackbaud Luminate vložili na svoju webovú stránku, takže darca počas celého priebehu transakcie zostáva na vašom webe (vasaneziskovaorganizacia.org), môžete prejsť na 7. krok.]
Je potrebné, aby boli návštevy, ktoré sa začínajú na vašej hlavnej doméne (vasaneziskovaorganizacia.org) a končia na vašej stránke darovania v službe Blackbaud Luminate (https://secure3.convio.net/…) rozpoznávané, preto musíte službe Google Analytics pomôcť s ich prepojením. Ak chcete nastaviť sledovanie viacerých domén, postupujte podľa týchto pokynov. Upozorňujeme, že nie je nutné nastaviť zobrazenia ani filtre reportov.
Ak potrebujete pomôcť s implementáciou sledovania viacerých domén vo formulároch darovania, kontaktujte podporu služby Blackbaud Luminate.
6. krok: zapnite sledovanie konverzií v účte Ad Grants
Upozorňujeme, že po zapnutí sledovania elektronického obchodu v službe Analytics môže trvať 24 až 48 hodín, kým budú vaše transakcie k dispozícii na importovanie do účtu Ad Grants.
Zapnite v službe Google Ads sledovanie konverzií podľa týchto pokynov:
-
Kliknite vpravo hore na tlačidlo nástrojov
a v sekcii Meranie vyberte Konverzie.
-
Kliknutím na tlačidlo
vľavo hore pridajte novú konverziu.
-
Vyberte Importovať.
a v sekcii Meranie vyberte Konverzie.
vľavo hore pridajte novú konverziu.
-
Vyberte prepínač Google Analytics a pokračujte.
-
Ak ste v službe Analytics nedávno zapli sledovanie elektronického obchodu, zobrazí sa konverzia Transakcie. Vyberte túto a všetky ostatné konverzie, ktoré ste nastavili v účte Analytics svojej neziskovej organizácie.
-
Vyberte Importovať a pokračovať.
-
Kliknite na Hotovo.
Teraz budete môcť zistiť, ktoré reklamy, kľúčové slová a kampane vedú k darovaniu, ako aj zodpovedajúcu hodnotu daru. Ak chcete ďalej pomenovať a prispôsobiť nastavenia konverzií transakcií, postupujte podľa týchto pokynov.
7. krok (nepovinný): nastavte ponuku nad limitom manuálnej ponuky vo výške 2 € zapnutím maximalizácie konverzií
Blahoželáme. Tu náročnejšiu časť máte za sebou. Teraz môžete využívať výhody služby Google Ads, ktorá vám pomôžu získať ďalších potenciálnych darcov. Stačí zapnúť stratégiu ponúk Maximalizácia konverzií. Vo väčšine kampaní je pre manuálne ponuky a väčšinu automatických ponúk maximálna ponuka 2,00 USD. Výnimku tvoria stratégie ponúk založené na konverziách, ako sú Maximalizácia konverzií, Cieľová cena za akciua Cieľová návratnosť výdavkov na reklamu. Sledovanie konverzií ste už aktivovali. Teraz môžete zapnúť stratégie ponúk založené na konverziách, čím zvýšite limit maximálnej ponuky. Stačí zapnúť stratégiu ponúk Maximalizácia konverzií.
Postup:
-
Prejdite v ponuke vľavo v službe Google Ads na sekciu Kampane, ktorú nájdete pod sekciou Odporúčania a nad sekciou Reklamné skupiny.
-
Vyberte v zobrazení údajov aspoň jednu kampaň zameranú na získavanie darov.
-
Na paneli úprav kliknite v sekcii Zmeniť stratégiu ponúk na odkaz Upraviť.
-
Vyberte možnosť Maximalizácia konverzií.
-
Kliknite na Použiť.