При помощи отслеживания ценности отдельных конверсий можно узнать, насколько эффективна ваша кампания по сбору средств на Ad Grants. Наши инструменты позволят вам собирать данные о ценности любых конверсий, начиная от единовременных пожертвований и заканчивая покупкой билетов на мероприятия. Если вы используете Blackbaud Luminate для работы с пожертвованиями на своем сайте и хотите настроить отслеживание ценности транзакций для каждого перечисления средств в пользу вашей организации, наше руководство поможет вам в этом. Эта функция позволит вам достаточно точно оценить, сколько денежных средств удалось привлечь в ходе кампании Ad Grants.
В этой статье мы расскажем, как отслеживать ценность транзакций на сайте и страницах для сбора пожертвований Blackbaud Luminate.
Подготовка
Чтобы настроить отслеживание транзакций на сайте и страницах Blackbaud, вам понадобится следующее:
-
Аккаунт Ad Grants. Если у вас его ещё нет, создайте его, следуя этим инструкциям.
-
Аккаунт Google Аналитики. Он предоставляется бесплатно. Если у вас его ещё нет, создайте его, следуя этим инструкциям. Обязательно выполните последний шаг: скопируйте и вставьте код Аналитики в тег <head> на каждой странице сайта, где вы хотите собирать данные. Если у вас возникли проблемы с настройкой Google Аналитики или страниц сбора пожертвований Blackbaud, перейдите к шагу 3.
-
Аккаунт Blackbaud Luminate. Если у вас есть вопросы по заполнению формы для сбора пожертвований, ознакомьтесь со статьями справочного центра Blackbaud Luminate.
В этой статье приводятся только инструкции по настройке. О том, как работает отслеживание конверсий и в каких случаях оно будет полезно, читайте здесь.
Шаг 1. Свяжите аккаунты Google Аналитики и Google Рекламы
Для повышения эффективности вашей рекламы сервис Ad Grants может использовать информацию из аккаунта Google Аналитики. Чтобы связать такие аккаунты, следуйте этим инструкциям. Если у вас уже есть аккаунт AdWords Express, то настройки аккаунтов Google Рекламы и AdWords Express будут синхронизированы, и тогда вам следует выполнить другие инструкции.
Шаг 2. Свяжите аккаунты Google Аналитики и Blackbaud Luminate
Аккаунт Google Аналитики позволяет отслеживать поведение пользователей на сайте и страницах сбора пожертвований Blackbaud Luminate.
Чтобы добавить Google Аналитику на страницы Blackbaud Luminate, воспользуйтесь инструкциями в справочном центре Blackbaud Luminate.
Шаг 3. Включите отслеживание электронной торговли в своем аккаунте Google Аналитики
Для сбора данных о пожертвованиях, получаемых с помощью ресурсов Blackbaud Luminate, можно использовать отслеживание электронной торговли. Перед началом работы с этой функцией необходимо включить ее в аккаунте Google Аналитики. Вот как это сделать:
-
Нажмите Администратор, а затем подтвердите, что столбец "Представление" относится к вашему сайту.
-
В столбце "Представление" нажмите "Настройки электронной торговли".
-
Активируйте функцию "Включение отслеживания электронной торговли". Включать расширенную электронную торговлю при этом не нужно.
-
Нажмите "Далее".
-
Нажмите "Отправить".
Рекомендуем ознакомиться с более подробной информацией об этой функции.
Шаг 4. Добавьте URL Blackbaud Luminate в список исключаемых источников перехода
Когда жертвователь переходит с основного домена (yournonprofit.org) на страницу для пожертвований Blackbaud Luminate (https://secure3.convio.net/…), алгоритмы Google Аналитики интерпретируют такие действия как переход с основного домена на дополнительный и учитывают их как два отдельных посещения. Это не совсем точно отражает поведение пользователей, поэтому рекомендуем настроить список исключений.
Следуйте инструкциям по внедрению списка исключаемых источников перехода. Рекомендуем внести в него URL, которые ведут на страницы с пожертвованиями, особыми мероприятиями или товарами.
Шаг 5. Включите междоменное отслеживание в Google Аналитике
Если вы встроили плагин для сбора пожертвований Blackbaud Luminate на свой сайт (yournonprofit.org), чтобы жертвователи оставались на нем на протяжении всей транзакции, перейдите к шагу 7.
Чтобы алгоритмы Google Аналитики считали переход с основного домена (yournonprofit.org) на страницу для сбора пожертвований Blackbaud Luminate (https://secure3.convio.net/…) отдельным посещением, необходимо включить междоменное отслеживание. Ознакомьтесь с информацией о том, как это сделать. Обратите внимание, что настраивать отчеты и фильтры необязательно.
Если у вас возникли вопросы по включению функции междоменного отслеживания на страницах для пожертвований, обратитесь в справочный центр Blackbaud Luminate.
Шаг 6. Включите отслеживание конверсий в своем аккаунте Ad Grants
Внимание! Вы сможете импортировать данные о транзакциях в аккаунт Ad Grants не ранее чем через 24–48 часов после включения функции отслеживания электронной торговли в аккаунте Google Аналитики.
Чтобы включить отслеживание конверсий в аккаунте Google Рекламы, выполните следующие действия:
-
Нажмите на значок настроек
в правом верхнем углу страницы, а затем в разделе "Отслеживание" выберите "Конверсии".
-
Нажмите кнопку
в левом верхнем углу страницы, чтобы добавить новую конверсию.
-
Нажмите "Импортировать".
в правом верхнем углу страницы, а затем в разделе "Отслеживание" выберите "Конверсии".
в левом верхнем углу страницы, чтобы добавить новую конверсию.
-
Установите переключатель рядом с настройкой "Google Аналитика" в нужное положение и нажмите "Продолжить".
-
Если вы верно включили функцию отслеживания электронной торговли в аккаунте Google Аналитики, то в списке доступных конверсий появится значение "Транзакции". Выберите этот вариант и любые другие типы конверсий, которые вы настроили для своей некоммерческой организации в Google Аналитике.
-
Нажмите "Импортировать" и "Продолжить".
-
Нажмите "Готово".
Теперь вы можете отслеживать, какие объявления, ключевые слова и кампании способствуют пожертвованиям со стороны вашей аудитории, а также определять связанную с ними ценность транзакций. Информацию о том, как начать работу с расширенной настройкой транзакций, можно найти в этой статье.
Шаг 7. Включите стратегию "Максимум конверсий" и назначайте ставки вручную сверх ограничения в 2 долл. США (необязательно)
Поздравляем! Самое трудное уже позади. Осталось только настроить Google Рекламу так, чтобы наши алгоритмы смогли находить ещё больше потенциальных жертвователей. Для этого включите стратегию назначения ставок Максимум конверсий. При назначении ставок вручную и при использовании большинства автоматических стратегий максимальный размер ставки ограничен 2 долл. США. Это ограничение не действует для стратегий Максимум конверсий, Целевая цена за конверсию или Целевая рентабельность инвестиций в рекламу. Как только вы включите функцию отслеживания конверсий, вам станут доступны различные стратегии назначения ставок, которые отменяют ограничение на максимальный размер ставки. Это можно сделать при помощи стратегии Максимум конверсий.
Для добавления стратегии "Максимум конверсий" выполните следующие действия:
-
В аккаунте Google Рекламы откройте меню слева и нажмите "Кампании" (под элементом "Рекомендации" и выше пункта "Группы объявлений").
-
В таблице выберите кампании, предназначенные для привлечения пожертвований.
-
В разделе "Изменить стратегию назначения ставок" на панели редактирования нажмите на ссылку "Изменить".
-
Выберите стратегию "Максимум конверсий".
-
Нажмите "Применить".