Anda dapat mengukur seberapa besar kontribusi Ad Grants terhadap upaya penggalangan dana Anda dengan melacak nilai unik dari setiap konversi, seperti donasi satu kali atau pembelian tiket acara. Jika Anda menggunakan Blackbaud Luminate untuk memproses donasi di situs Anda, panduan ini akan membantu Anda menginstal pelacakan nilai konversi spesifik per transaksi untuk setiap donasi yang Anda terima. Pelacakan ini membantu Anda mengetahui jumlah dana donasi yang dapat diperoleh dari akun Ad Grants secara lebih akurat.
Pada bagian di bawah, kami akan menunjukkan cara melacak nilai spesifik per transaksi di situs Anda dan halaman formulir Blackbaud Luminate.
Sebelum memulai
Berikut adalah hal yang dibutuhkan agar Anda dapat menyiapkan tracking konversi untuk mengetahui nilai spesifik per transaksi di situs Anda dan halaman Blackbaud:
-
Akun Ad Grants: Belum punya akun? Ikuti langkah-langkah ini untuk menyiapkannya.
-
Akun Google Analytics: tidak dikenakan biaya, dan jika tidak memiliki akun, ikuti langkah-langkah berikut untuk menyiapkannya. Pastikan untuk menyelesaikan langkah terakhir: Salin dan tempel kode Analytics sebagai item pertama ke <HEAD> di setiap halaman di situs yang ingin Anda lacak. Lihat langkah 3 untuk mendapatkan bantuan terkait Google Analytics dan halaman kampanye Anda.
-
Akun Blackbaud Luminate: hubungi Pusat Bantuan Blackbaud Luminate jika Anda memerlukan bantuan terkait formulir donasi.
Artikel ini akan langsung membuka petunjuk penyiapan. Untuk mempelajari lebih lanjut cara kerja tracking konversi dan alasan penggunaannya, baca: Tentang tracking konversi.
Langkah 1: Tautkan Akun Google Analytics ke akun Google Ads
Akun Ad Grants dapat menggunakan informasi dari akun Google Analytics Anda untuk membantu meningkatkan performa iklan. Untuk menautkan akun, ikuti petunjuk ini. Jika menggunakan AdWords Express, perubahan yang Anda lakukan pada akun Google Ads juga akan diterapkan ke akun AdWords Express Anda. Lanjutkan sesuai petunjuk di sini.
Langkah 2: Tambahkan akun Google Analytics ke Akun Blackbaud Luminate
Anda dapat menggunakan satu akun Google Analytics untuk melacak perilaku di situs dan halaman donasi Blackbaud Luminate Anda secara terpisah serta interaksi keduanya.
Ikuti petunjuk untuk menambahkan Google Analytics di dukungan Blackbaud Luminate untuk menambahkan Analytics ke halaman Blackbaud Luminate Anda.
Langkah 3: Aktifkan pelacakan e-commerce di Google Analytics
Anda dapat menggunakan fitur yang disebut pelacakan e-commerce untuk melacak donasi yang Anda terima di formulir Blackbaud Luminate. Pertama, fitur tersebut harus diaktifkan di akun Analytics Anda. Untuk melakukannya:
-
Klik Admin, dan di sisi paling kanan, pastikan bahwa kolom tampilan sesuai dengan situs penggalangan dana Anda.
-
Di kolom TAMPILAN, klik Setelan E-commerce.
-
Tetapkan Aktifkan E-commerce ke AKTIF. [Tidak perlu mengaktifkan “Enhanced E-commerce”.]
-
Klik Langkah berikutnya.
-
Klik Kirim.
Untuk mengetahui detail lebih lanjut tentang fitur ini, temukan informasi dukungan di sini.
Langkah 4: Tambahkan URL Blackbaud Luminate Anda ke Daftar Pengecualian Rujukan
Ketika donatur berpindah dari domain primer (yournonprofit.org) ke halaman Blackbaud Luminate Anda (https://secure3.convio.net/...), Analytics menafsirkan hal tersebut sebagai donatur telah diberi rujukan ke domain sekunder oleh domain primer Anda, dan Analytics menghitungnya sebagai kunjungan terpisah. Data ini tidak menggambarkan pengalaman donatur Anda secara akurat, jadi sebaiknya siapkan daftar pengecualian.
Ikuti petunjuk untuk menerapkan daftar pengecualian rujukan, dengan menambahkan semua subdomain yang mungkin Anda miliki untuk donasi, acara khusus, atau merchandise.
Langkah 5: Aktifkan pelacakan lintas-domain di Google Analytics
[Jika telah menyematkan formulir Blackbaud Luminate ke halaman situs agar donatur tetap berada di situs Anda (yournonprofit.org) selama proses transaksi, Anda dapat melanjutkan ke Langkah 7]
Untuk mengenali kunjungan yang dimulai di domain primer (yournonprofit.org) dan berakhir di halaman donasi Blackbaud Luminate (https://secure3.convio.net/...), Anda harus membantu Google Analytics menghubungkan kedua domain tersebut. Untuk menyiapkan pelacakan lintas-domain, Anda harus mengikuti petunjuk di sini. Perhatikan bahwa Anda tidak perlu menyiapkan tampilan dan filter pelaporan.
Hubungi dukungan Blackbaud Luminate untuk mendapatkan bantuan dalam menerapkan pelacakan lintas-domain di formulir donasi Anda.
Langkah 6: Aktifkan Tracking Konversi di Akun Ad Grants Anda
Perhatikan bahwa setelah pelacakan e-commerce di Analytics diaktifkan, mungkin diperlukan waktu 24-48 jam agar transaksi tersedia untuk diimpor ke akun Ad Grants Anda.
Aktifkan tracking konversi di Google Ads, dengan langkah-langkah berikut:
-
Klik tombol alat
di sudut kanan atas, lalu pilih Konversi (di bagian Pengukuran)
-
Klik tombol
di sudut kiri atas untuk menambahkan Konversi baru.
-
Pilih Impor
di sudut kanan atas, lalu pilih Konversi (di bagian Pengukuran)
di sudut kiri atas untuk menambahkan Konversi baru.
-
Pilih tombol pilihan “Google Analytics” dan lanjutkan
-
Jika telah mengaktifkan pelacakan e-commerce di Analytics dengan benar, Anda akan melihat konversi yang disebut "Transaksi". Pilih opsi ini dan Konversi lainnya yang telah Anda siapkan di akun Analytics lembaga nonprofit Anda
-
Pilih Impor dan Lanjutkan
-
Klik Selesai
Sekarang Anda dapat melihat iklan, kata kunci, dan kampanye mana yang menarik donasi, serta nilai donasi yang dikaitkan dengan iklan tersebut. Jika Anda ingin memberi nama dan menyesuaikan setelan konversi transaksi lebih lanjut, ikuti petunjuknya di sini.
Langkah 7 (Opsional): Bidding melebihi batas bid manual sebesar $2 dengan mengaktifkan “Maksimalkan Konversi”
Selamat! Anda telah berhasil menyelesaikan bagian sulitnya. Sekarang rasakan manfaat Google Ads yang akan membantu Anda menemukan lebih banyak calon donatur. Hal ini dapat dilakukan dengan mengaktifkan strategi bidding Maksimalkan Konversi. Untuk sebagian besar kampanye Anda, bid maksimumnya sebesar $2,00 USD untuk jenis bidding manual dan otomatis, kecuali strategi bidding berbasis konversi seperti Maksimalkan Konversi, Target CPA, atau Target ROAS. Setelah mengaktifkan tracking konversi, Anda dapat mengaktifkan strategi bidding berbasis konversi, yang akan menaikkan batas bid maksimum Anda. Hal ini dapat dilakukan dengan mengaktifkan strategi bidding Maksimalkan Konversi.
Berikut ini caranya:
-
Buka bagian "Kampanye" Google Ads di menu sebelah kiri, di bawah "Rekomendasi" dan di atas "Grup Iklan"
-
Pilih satu atau beberapa kampanye yang ditujukan untuk mendorong donasi pada tampilan data.
-
Di panel edit, klik link Edit di bagian "Ubah strategi bidding".
-
Pilih “Maksimalkan Konversi”.
-
Klik Terapkan.