你可以追蹤各項轉換 (例如一次性捐款或購買活動票券) 的獨特價值,藉此評估 Grants 廣告計畫對募款活動的貢獻程度。如果使用 FrontStream 處理網站捐款事宜,本指南將協助你為獲得的每筆捐款設定交易專屬轉換價值追蹤。透過這項追蹤設定,你就能更準確地掌握 Grants 廣告計畫帳戶帶來多少捐款金額。
在下列各節中,我們將說明如何在網站和 Frontstream 網頁上追蹤交易專屬價值。
事前準備
在網站和 FrontStream 網頁上設定交易專屬轉換追蹤價值前,你必須擁有:
-
Grants 廣告計畫帳戶:如果還沒有帳戶,請按照這些步驟加以建立。
-
Google Analytics (分析) 帳戶:無需付費即可使用;如果沒有帳戶,請按照這些步驟加以建立。請務必完成最後一個步驟:複製 Analytics (分析) 程式碼,並貼到每個要追蹤網頁的 <HEAD> 部分中,做為第一個項目。
-
FrontStream 帳戶:如需募款活動頁面或捐款表單方面的協助,請與 FrontStream 說明中心聯絡
本文將直接說明設定方式;如要進一步瞭解轉換追蹤的運作原理和優點,請參閱「轉換追蹤簡介」一文。
步驟 1:連結 Google Analytics (分析) 帳戶和 Google Ads 帳戶
你的 Grants 廣告計畫帳戶可以使用 Google Analytics (分析) 帳戶中的資訊來提升廣告成效。如要連結帳戶,請按照這些操作說明進行。
如果你使用 AdWords Express,對 Google Ads 帳戶所做的變更會移轉到 AdWords Express 帳戶,詳情請參閱這裡的操作說明。
步驟 2:設定自訂的 FrontStream 網址
如要追蹤捐款者從 (步驟 1) 看見廣告到 (步驟 2) 前往你的網站到 (步驟 3) 完成捐款或報名活動的完整路徑,你所屬的非營利機構需要設定子網域,例如:https://secure.yournonprofit.org/。
請按照 FrontStream 說明中心的操作說明完成這項設定。
步驟 3:將 Google Analytics (分析) 帳戶新增至 FrontStream 帳戶
只要使用一個 Google Analytics (分析) 帳戶,即可追蹤網站和 FrontStream 捐款網頁中或彼此之間的行為。
按照操作說明新增 FrontStream 支援小工具,將 Analytics (分析) 加入你的 FrontStream 網頁。
步驟 4:在 Google Analytics (分析) 中啟用電子商務追蹤功能
你可以使用電子商務追蹤功能,追蹤你在 FrontStream 收到的捐款。首先,你需要在 Analytics (分析) 帳戶中啟用這項功能,方法如下:
-
-
按一下「管理」,並確認最右側的「資料檢視」欄對應到你的募款活動網站。
-
-
在「資料檢視」欄內按一下「電子商務設定」。
-
-
將「啟用電子商務」設為「啟用」。[不需啟用「加強型電子商務」。]
-
-
點選「下一步」。
-
按一下「提交」。
如要進一步瞭解這項功能,請參閱這裡的說明。
步驟 6:將子網域加入參照連結網址排除清單
捐款者從你的主網域 (yournonprofit.org) 跨越到子網域 (secure.yournonprofit.org) 的 FrontStream 頁面時,Analytics (分析) 會將這種情形解讀為系統將捐款者從你的第一個網域參照到第二個網域,並且 Analytics (分析) 建立了新的工作階段。捐款者不一定會完整經歷這個過程,因此建議你設定排除清單。
請按照參照連結網址排除清單的導入操作說明,加入所有可能的捐款、特殊活動或商品專屬子網域。
步驟 7:在 Grants 廣告計畫帳戶中啟用轉換追蹤
請注意,在 Analytics (分析) 中啟用電子商務追蹤後,可能需要 24 到 48 小時才能將所有目標匯入 Grants 廣告計畫帳戶中。
請按照下列步驟在 Google Ads 中啟用轉換追蹤:
-
按一下右上角的工具按鈕 ,然後選取「評估」下方的「轉換」
-
按一下左上角的 按鈕來新增轉換
-
選取「匯入」
-
選取「Google Analytics (分析)」圓形按鈕來繼續
-
如果你已在 Analytics (分析) 中正確啟用電子商務追蹤,就會看到「交易」轉換。請選取這項轉換,以及你在非營利機構 Analytics (分析) 帳戶中設定的任何其他轉換
-
選取「匯入並繼續」
-
按一下「完成」
你現在可以查看哪些廣告、關鍵字和廣告活動促成了捐款,以及個別項目帶來的捐款價值。如要進一步命名及自訂交易轉換設定,請按照這裡的說明操作。
步驟 8 (選用):啟用「盡量爭取轉換」以超過 $2 美元的手動出價上限
恭喜!你已經完成困難的部分,現在只要讓 Google Ads 尋找更多潛在捐款者,就能大幅提升成效。要達成這個目標,只要啟用「盡量爭取轉換」出價策略即可,
方法如下:
-
瀏覽至左側選單的 Google Ads「廣告活動」部分 (在「建議」下方和「廣告群組」上方)
-
在資料檢視中,選取一或多個用來增加捐款的廣告活動。
-
在編輯面板的「變更出價策略」部分,按一下「編輯」連結。
-
選取「盡量爭取轉換」。
-
按一下「套用」。