Corrija problemas relacionados com definições que não estão a ser guardadas no Google TV

Se alterar uma definição no Google TV e a mesma voltar a mudar da próxima vez que ligar o dispositivo, este artigo pode ajudar a corrigir o problema.

Verifique a ligação à Internet

1. No ecrã principal do Google TV, selecione Definições Rede e Internet.
2. Certifique-se de que o Wi-Fi está ativado e que tem ligação à rede correta.

Verifique que modo está a usar

Verifique se está no modo de demonstração

Se o dispositivo estiver no "modo de retalho" ou no "modo de loja", as definições não são guardadas. Os modos variam consoante o fabricante da TV. Para mudar para o "modo Em casa", consulte as instruções incluídas com a TV ou contacte o fabricante do dispositivo.

Verifique se está no modo básico

Algumas definições e funcionalidades não estão disponíveis no modo básico. Quando a sua TV está no modo básico, não pode:

• Usar serviços e funcionalidades que requerem que inicie sessão na sua Conta Google
• Aceder à biblioteca do Google Play
• Instalar apps
• Usar o Assistente para pesquisar conteúdo
• Transmitir conteúdo de outro dispositivo

Sugestão: para mudar do modo básico, no ecrã principal, desloque o ecrã até à faixa do Google TV e selecione Configurar o Google TV. Saiba mais acerca da TV básica.

Verifique se existem atualizações do sistema

1. No ecrã principal do Google TV, selecione as Definições .
2. Selecione Sistema Acerca de Atualização do sistema.
3. Se estiver disponível uma atualização, siga as instruções no ecrã para a instalar.

Sugestão: em alguns dispositivos, pode ativar as atualizações automáticas. Para mais informações, contacte o fabricante do dispositivo.