Si cambias un parámetro de configuración en Google TV y vuelve a aparecer la siguiente vez que enciendes el dispositivo, este artículo puede ayudarte a solucionar el problema.
Revisa tu conexión a Internet
- En la pantalla principal de Google TV, selecciona Configuración
Internet y redes.
- Asegúrate de que la conexión Wi-Fi esté activada y que te hayas conectado a la red correcta.
Internet y redes.Verifica qué modo estás usando
Revisa si estás usando el modo de demostraciónSi el dispositivo está en "modo de demostración para tiendas" o "modo de tienda", no se guardará la configuración. Los modos varían según el fabricante de la TV. Para cambiar al "modo En casa", revisa las instrucciones que vienen con la TV o comunícate con el fabricante del dispositivo.
Algunos parámetros de configuración y funciones no están disponibles en el modo básico. Cuando tu TV está en modo básico, no puedes hacer lo siguiente:
- Usar los servicios y las funciones que requieren que accedas a tu Cuenta de Google
- Acceder a tu Biblioteca de Play
- Instalar apps
- Cómo usar Asistente de Google para buscar contenido
- Transmitir contenido desde otro dispositivo
Sugerencia: Para cambiar del modo básico, en la pantalla principal, desplázate hasta el banner de Google TV y selecciona Configurar Google TV. Obtén más información sobre la TV básica.
Consulta si hay actualizaciones del sistema
- En la pantalla principal de Google TV, selecciona Configuración
.
- Selecciona Sistema
- Si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones en pantalla para instalarla.
Sugerencia: En algunos dispositivos, puedes activar las actualizaciones automáticas. Para obtener más información, comunícate con el fabricante del dispositivo.