ข้อมูลผู้บริโภค
การใช้ Google Shopping หมายความว่าคุณกำลังเรียกดูผลิตภัณฑ์จากผู้ลงโฆษณาและผู้ขายที่เลือกแสดงผลิตภัณฑ์บน Google Shopping
ระบบจัดอันดับข้อเสนอใน Google Shopping ตามความเกี่ยวข้อง รวมถึงข้อความค้นหาและกิจกรรมอื่นๆ ใน Google เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น และจะใช้ข้อมูลโฆษณาบางอย่างเพื่อปรับปรุงคุณภาพของผลการค้นหา
ข้อเสนอที่มีป้ายกํากับ "มีการสนับสนุน" หมายความว่าการชําระเงินของผู้ลงโฆษณาให้กับ Google อาจมีผลต่อการจัดอันดับและการจัดกลุ่มสินค้า Google ได้รับค่าตอบแทนจากการคลิกโฆษณาเหล่านี้
สำหรับข้อเสนอ "ซื้อใน Google" ที่ปรากฏใน Google Shopping นั้น Google จะได้รับค่าคอมมิชชันสำหรับการซื้อแต่ละครั้ง
คุณจัดเรียงหรือกรองสินค้าด้วยแอตทริบิวต์ต่างๆ เช่น ราคา หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ และยี่ห้อ เพื่อปรับเปลี่ยนผลการค้นหาของ Google Shopping ได้
คุณดูกิจกรรมในบัญชี Google ได้โดยไปที่กิจกรรมของฉัน และดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือโฆษณาสำหรับผู้บริโภคของ Google หากต้องการบล็อกผู้ลงโฆษณาบางราย ให้เลือกไม่รับโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ หรือยืนยันสถานะการเลือกไม่รับ โดยไปที่เครื่องมือตั้งค่าโฆษณาของ Google ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้ควบคุมข้อมูลที่ใช้ในการปรับเปลี่ยนประสบการณ์ในแบบของตน
ผลิตภัณฑ์ที่แสดงในผลการค้นหาของ Google Shopping อาจไม่รวมผลิตภัณฑ์ที่พร้อมจำหน่ายทั้งหมด
ข้อมูลผลิตภัณฑ์
เราถือว่าผู้ขายและผู้ลงโฆษณาที่แสดงผลิตภัณฑ์บน Google Shopping ได้เข้าร่วมกิจกรรมเชิงพาณิชย์ และต้องปฏิบัติตามนโยบายของ Google Shopping ซึ่งระบุสินค้าที่แสดงได้และที่ห้ามแสดงบน Google Shopping
Google Shopping จะนำสินค้าที่ไม่เป็นไปตามนโยบายเหล่านี้ออก และอาจระงับผู้ขายที่ละเมิดนโยบายเหล่านี้
ผู้ลงโฆษณาจะต้องให้รายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และอัปเดตข้อมูลสินค้าเป็นประจำ หลังจากที่ผู้ลงโฆษณาอัปเดตข้อมูลแล้ว อาจใช้เวลาเล็กน้อยก่อนที่ข้อมูลใหม่จะปรากฏในหน้าข้อมูลบน Google Shopping
รีวิว
เราได้รวบรวมรีวิวผ่านโปรแกรมรีวิวจากลูกค้าโดย Google เพื่อช่วยคุณค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ รีวิวเหล่านี้เขียนขึ้นโดยสมัครใจ เราไม่ได้มอบค่าตอบแทนใดๆ ให้กับผู้ที่ส่งความคิดเห็นเข้ามา
นอกจากนี้ ยังรวบรวมความเห็นจากผู้ลงโฆษณา ผู้ขาย และผู้ให้บริการรีวิวที่เป็นบุคคลภายนอก โดยกำหนดให้เขียนรีวิวทั้งหมด (ทั้งในแง่บวกและแง่ลบ) และอาจมอบค่าตอบแทนให้กับความคิดเห็นของผู้รีวิว
ระบบอัตโนมัติจะประมวลผลรีวิวเหล่านี้ก่อนที่จะแสดงบน Google Shopping เพื่อนำสแปมหรือภาษาที่ไม่เหมาะสมออก เนื้อหาสแปมหมายรวมถึงรีวิวที่มีเนื้อหาแบบเดียวกันแต่โพสต์หลายครั้งหรือโพสต์จากหลายบัญชี
หลังจากมีการเผยแพร่รีวิวแล้ว คุณจะทำการแก้ไขหรืออัปเดตรีวิวไม่ได้ และเราจะไม่ติดต่อผู้รีวิวหรือขอให้ผู้รีวิวอัปเดตสิ่งที่เขียน อย่างไรก็ตาม เราอาจนำรีวิวที่ได้รับการแจ้งว่าไม่เหมาะสมออกเพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ตามกฎหมาย รีวิวจะปรากฏบน Google Shopping ได้นานตราบเท่าที่มีการโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการรีวิวนั้นบน Google
รีวิวอาจได้รับการจัดเรียงในหลายวิธี รวมถึงการจัดเรียงตามลำดับเวลา
การซื้อ
เมื่อพบสิ่งที่สนใจใน Google Shopping คุณจะดูราคาสินค้าและภาษีที่เกี่ยวข้องได้ คุณคลิกที่ผลิตภัณฑ์เพื่อไปยังเว็บไซต์ของผู้ขายและซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้ ยกเว้นข้อเสนอ "ซื้อใน Google"
ค่าจัดส่งอาจแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับปลายทาง วิธีการจัดส่ง และผู้ขาย จึงควรตรวจสอบราคาสุดท้ายในเว็บไซต์ของผู้ขายก่อนทำการซื้อทุกครั้ง ซึ่งในเว็บไซต์ของผู้ขาย จะมีข้อมูลเกี่ยวกับประกันภัยหรือการรับประกันที่เกี่ยวข้องอยู่ด้วย
ผู้ขายแต่ละรายจะต้องให้บริการสนับสนุนลูกค้าของตน โปรดติดต่อผู้ขายโดยตรงหากมีปัญหาในการสั่งซื้อ
ประกาศถึงผู้ซื้อเกี่ยวกับภาษีการขายและภาษีโภคภัณฑ์ในรัฐคอนเนตทิคัต
Conn. Gen. Stat. § 12-408f(b)(1) ประกาศ: รัฐคอนเนตทิคัตอาจเรียกเก็บภาษีสำหรับสินค้าที่ส่งไปยังบุคคลที่อาศัยอยู่ในรัฐ โดยรัฐคอนเนตทิคัตกำหนดให้ผู้ซื้อต้องยื่นแบบฟอร์มแสดงรายการภาษีโภคภัณฑ์ในกรณีที่ผู้ค้าปลีกไม่ได้เรียกเก็บภาษีขาย โปรดไปที่ลิงก์นี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
เกี่ยวกับ Google Shopping
Google Shopping มาพร้อมกับ
- ประสิทธิภาพ: Google Shopping ใช้เทคโนโลยีการค้นหาของ Google เพื่อช่วยในการค้นหาและค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จากร้านค้าออนไลน์ทั่วเว็บไซต์ต่างๆ และแนะนำเว็บไซต์ที่จะซื้อสินค้าเหล่านั้นได้โดยตรง
- ความครอบคลุม: ค้นหาได้ทุกอย่างตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ทั่วไปจนถึงผลิตภัณฑ์ที่ไม่ธรรมดา
- ความรวดเร็ว: ป้อนคำค้นหาและค้นพบได้แทบในทันที โดยคุณจะเห็นรูปภาพของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องและลิงก์เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงร้านค้าที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์เหล่านั้น
คำถามที่พบบ่อย
Google Shopping คืออะไร
Google Shopping คือประสบการณ์ใหม่ในการค้นหาผลิตภัณฑ์ ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นคว้าข้อมูลสำหรับการซื้อ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ต่างๆ รวมถึงคุณสมบัติและราคาของผลิตภัณฑ์เหล่านั้น จากนั้นจึงเชื่อมต่อกับผู้ขายเพื่อทำการสั่งซื้อ
Google Shopping ทำงานอย่างไร
Google Shopping ช่วยให้ผู้ใช้ดูข้อมูลผลิตภัณฑ์จากผู้ขายที่ได้รับการอัปเดตเป็นประจำได้ โดยผู้ค้าปลีกออนไลน์จะส่งฟีดที่มีข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปยัง Google Shopping เนื่องจากข้อมูลผลิตภัณฑ์นี้เป็นข้อมูลที่มาจากผู้ขายโดยตรง ข้อมูลที่เราแสดงได้จึงเป็นราคาในปัจจุบัน ข้อเสนอล่าสุด และความพร้อมจำหน่ายผลิตภัณฑ์ในปัจจุบัน
หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของฟีดผลิตภัณฑ์และตัวอย่างข้อมูลที่ส่ง โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ Google Merchant Center
ฉันจะใช้ Google Shopping เพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างไร
เมื่อค้นหาภายใน Google Shopping คุณจะเห็นตัวกรองต่างๆ (เช่น ราคา ขนาด ข้อกำหนดทางเทคนิค ฯลฯ ) ซึ่งจะช่วยให้คุณจำกัดผลการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของตนให้แคบลงได้อย่างรวดเร็ว ขณะที่ดูหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์เครื่องแต่งกายบางประเภท (เช่น ชุดเดรส เสื้อโค้ท และรองเท้า) คุณจะเห็นสินค้าที่มี "ลักษณะคล้ายกัน" กับสินค้าที่คุณเลือกไว้อีกด้วย นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของเครื่องมือต่างๆ ที่ Google Shopping ให้บริการ เราหวังว่าจะได้ให้บริการเครื่องมืออื่นๆ ได้อีกในอนาคต
ฉันจะค้นหาผลิตภัณฑ์ในหมวดหมู่ที่เฉพาะเจาะจงได้หรือไม่
คุณจำกัดผลการค้นหาให้แคบลงได้ตามหมวดหมู่ เช่น การค้นหาคำว่า "bulb" จะแสดงผลลัพธ์ทั้งในหมวดหมู่พืชและหลอดไฟ แต่เมื่อคลิกหมวดหมู่ที่ต้องการ คุณจะเห็นผลการค้นหาในหมวดหมู่ที่เลือกไว้เท่านั้น
ระบบสร้างผลิตภัณฑ์ในส่วน “ดูล่าสุด” บน Google Shopping อย่างไร
ผลิตภัณฑ์ที่แสดงในส่วน “ดูล่าสุด” บน Google Shopping เป็นสินค้าจากกิจกรรมบนเว็บและแอปในกิจกรรมของฉัน โปรดไปที่หน้ากิจกรรมของฉัน หากต้องการดูหรือลบสินค้า
Google Shopping แตกต่างจากเว็บไซต์ช็อปปิ้งอื่นๆ อย่างไร
Google Shopping ไม่ได้ขายผลิตภัณฑ์ให้กับผู้เลือกซื้อโดยตรง แต่เรารวบรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์จากผู้ขายที่เข้าร่วม และทำให้คุณค้นหาผลิตภัณฑ์เหล่านั้นได้ เมื่อพบสิ่งที่ต้องการแล้ว คุณจะไปที่เว็บไซต์ของร้านค้าเพื่อซื้อหรืออาจซื้อสินค้าดังกล่าวบน Google ก็ได้
ระบบสร้างคำแนะนำผลิตภัณฑ์บน Google Shopping อย่างไร (พร้อมให้บริการในญี่ปุ่น ฝรั่งเศส เยอรมนี สหรัฐอเมริกา และสหราชอาณาจักรเท่านั้น)
คำแนะนำผลิตภัณฑ์จะอิงตามข้อมูลจากบัญชี Google รวมถึงกิจกรรมบนเว็บและแอป หากต้องการดูหรือลบสินค้า หรือปิดคำแนะนำ ให้ไปที่กิจกรรมของฉัน
ฉันซื้อสินค้าจาก Google Shopping โดยตรงได้หรือไม่
Google Shopping ช่วยให้คุณเลือกซื้อสินค้าจากผู้ขายและเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์และราคาได้อย่างง่ายดาย โดยคุณจะซื้อสินค้าที่มีไอคอนรถเข็นอยู่ข้างๆ ผ่านแพลตฟอร์มของ Google ได้
ข้อมูลผลิตภัณฑ์มีความเป็นปัจจุบันมากแค่ไหน
ข้อมูลส่วนใหญ่ที่คุณเห็นบน Google Shopping เป็นข้อมูลที่มาจากผู้ขายที่เข้าร่วม เมื่อผู้ขายอัปเดตข้อมูลของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว เช่น ปรับเปลี่ยนราคาผลิตภัณฑ์ ระบบอาจใช้เวลาสักพักก่อนที่จะแสดงข้อมูลใหม่บน Google Shopping จึงควรตรวจสอบหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ของผู้ขายเพื่อดูข้อมูลล่าสุด