6 نوفمبر 2024
لدي عرض خصم 95% على شحن الالعاب ولكن عند استخدامه لا يتم تفعيل الخصم
إشعار لتوفير المعلومات.
تم قفل هذا السؤال وإيقاف إمكانية الرد.
قد يكون محتوى المنتدى قديمًا أو غير خاضع للمراجعة. مزيد من المعلومات
12 نوفمبر 2024
مرحبا Ksjshsh Jsjsjb بك
في منتدى مساعدة تطبيقات Google
إذا كنت تواجه مشكلة في تفعيل عرض الخصم 95% عند محاولة شحن الألعاب، يمكنك اتباع هذه الحلول لمعرفة السبب وحل المشكلة:
1. التحقق من شروط العرض:- تأكد من أنك مؤهل للاستفادة من العرض. بعض العروض قد تكون مرتبطة بشروط معينة، مثل:
- تاريخ العرض (قد يكون قد انتهى أو لا يزال ساريًا).
- الموقع الجغرافي (قد يكون العرض مخصصًا لمنطقة معينة).
- الحد الأدنى للشراء (قد يتطلب العرض شراء مبلغ معين للاستفادة من الخصم).
- تأكد من أنك مُسجل الدخول إلى الحساب الذي يحق له الاستفادة من العرض. قد تكون بعض العروض مرتبطة بحسابات معينة فقط.
- عند محاولة إتمام عملية الدفع، تأكد من أن الخصم قد تم تطبيقه في عربة التسوق. في بعض الأحيان، قد يحتاج المتجر إلى تفعيل الخصم يدويًا. تحقق من تطبيق الخصم في شاشة الدفع قبل تأكيد المعاملة.
- تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من متجر Google Play. يمكن أن تؤثر الإصدارات القديمة على طريقة عرض العروض والخصومات. لتحديث المتجر:
- افتح متجر Google Play.
- اضغط على الثلاث نقاط الرأسية في الزاوية العلوية.
- اختر إعدادات وتحقق من التحديثات المتاحة.
- في بعض الحالات، قد تكون طريقة الدفع هي السبب في عدم تطبيق الخصم. جرب استخدام طريقة دفع مختلفة أو تأكد من أن طريقة الدفع المرتبطة بحسابك صالحة ومفعلة.
- تأكد من عدم وجود عروض ترويجية متضاربة. في بعض الأحيان، قد تؤدي العروض الأخرى المفعلة على حسابك إلى تعارض مع عرض الخصم الحالي. حاول إلغاء العروض الأخرى إذا كانت مفعلة.
- أعد تشغيل جهازك بعد إجراء هذه التغييرات لضمان تطبيق الخصم بشكل صحيح.
تم اقتراح هذا الرد من قِبل خبير منتجات بالدرجة الذهبية nari_Ben.
الردّان (2)
مرحبا Ksjshsh Jsjsjb بك
في منتدى مساعدة تطبيقات Google
إذا كنت تواجه مشكلة في تفعيل عرض الخصم 95% عند محاولة شحن الألعاب، يمكنك اتباع هذه الحلول لمعرفة السبب وحل المشكلة:
1. التحقق من شروط العرض:- تأكد من أنك مؤهل للاستفادة من العرض. بعض العروض قد تكون مرتبطة بشروط معينة، مثل:
- تاريخ العرض (قد يكون قد انتهى أو لا يزال ساريًا).
- الموقع الجغرافي (قد يكون العرض مخصصًا لمنطقة معينة).
- الحد الأدنى للشراء (قد يتطلب العرض شراء مبلغ معين للاستفادة من الخصم).
- تأكد من أنك مُسجل الدخول إلى الحساب الذي يحق له الاستفادة من العرض. قد تكون بعض العروض مرتبطة بحسابات معينة فقط.
- عند محاولة إتمام عملية الدفع، تأكد من أن الخصم قد تم تطبيقه في عربة التسوق. في بعض الأحيان، قد يحتاج المتجر إلى تفعيل الخصم يدويًا. تحقق من تطبيق الخصم في شاشة الدفع قبل تأكيد المعاملة.
- تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من متجر Google Play. يمكن أن تؤثر الإصدارات القديمة على طريقة عرض العروض والخصومات. لتحديث المتجر:
- افتح متجر Google Play.
- اضغط على الثلاث نقاط الرأسية في الزاوية العلوية.
- اختر إعدادات وتحقق من التحديثات المتاحة.
- في بعض الحالات، قد تكون طريقة الدفع هي السبب في عدم تطبيق الخصم. جرب استخدام طريقة دفع مختلفة أو تأكد من أن طريقة الدفع المرتبطة بحسابك صالحة ومفعلة.
- تأكد من عدم وجود عروض ترويجية متضاربة. في بعض الأحيان، قد تؤدي العروض الأخرى المفعلة على حسابك إلى تعارض مع عرض الخصم الحالي. حاول إلغاء العروض الأخرى إذا كانت مفعلة.
- أعد تشغيل جهازك بعد إجراء هذه التغييرات لضمان تطبيق الخصم بشكل صحيح.
تم اقتراح هذا الرد من قِبل خبير منتجات بالدرجة الذهبية nari_Ben.