24. Jan. 2024

Irgendwer hat mir über Google ein DAZN Abo gebucht

Irgendwer hat mir über Google Play ein DAZN Abo gebucht und ich kann es weder kündigen, noch finde ich heraus von welchem Google Konto aus es gebucht wurde. Von meinem Googlekonto war es jedenfalls nicht. DAZN kann mir nicht helfen, da es über Google gebucht wurde und darüber auch wieder beendet werden muss. Da ich aber nicht weiß wer es war, kann ich es auch nicht beenden. Bitte um Hilfe!

Gesperrt
Benachrichtigung zur Information.
Diese Frage ist gesperrt und die Antwortfunktion wurde deaktiviert.
Möglicherweise wurden die Community-Inhalte nicht überprüft oder sind nicht mehr aktuell. Weitere Informationen
Zuletzt bearbeitet: 24. Jan. 2024
Empfohlene Antwort
Kontrolliere, ob du im richtigen Google-Konto unterwegs bist!
 
Ansonsten frag den Kundenservice!
Hier im Forum tummeln sich ausschließlich Nutzer wie Du und Ich.
 
Wenn alles nichts hilft, versuch die schriftliche Kündigung per Einschreiben/Rückschein und/oder lass das Geld von deiner Bank zurückbuchen.
Gruß
cuter2
Diamant-Produktexperte SusanneS. hat dies empfohlen
Hilfreich?
Alle Antworten (2)
Empfohlene Antwort
24. Jan. 2024
Kontrolliere, ob du im richtigen Google-Konto unterwegs bist!
 
Ansonsten frag den Kundenservice!
Hier im Forum tummeln sich ausschließlich Nutzer wie Du und Ich.
 
Wenn alles nichts hilft, versuch die schriftliche Kündigung per Einschreiben/Rückschein und/oder lass das Geld von deiner Bank zurückbuchen.
Gruß
cuter2
Diamant-Produktexperte SusanneS. hat dies empfohlen
24. Jan. 2024
Das Problem ist, ich hatte bis März 2023 ein Abo bei DAZN, das ich aber direkt per Kreditkarte bezahlt habe. Nach der Kündigung hatte ich nie wieder was zu tun mit DAZN. Es war auch keine Googlemail Adresse als Kontakt angegeben. 
Plötzlich kommt am Sonntag eine Email von DAZN das mein Unlimited Abo heute startet. Als ich mich bei DAZN mit den alten Zugangsdaten eingeloggt habe, fand ich heraus, das dieses neue Abo per Google Play bezahlt wurde. Da in meinem Google Account keine Zahlung hinterlegt ist und auch kein Abo zu finden ist, muss es irgendjemand anderes gewesen sein. Ich kann aber leider nicht rausfinden, von welchem Google Account dieses Abo abgeschlossen wurde.
Grundsätzlich könnte es mir ja egal sein, da ich DAZN nicht nutze und auch nichts bezahlt habe, aber irgendwer hat wohl einen Fehler gemacht und dadurch Kosten.
Ja, nur leider können wir dir hier nicht weiterhelfen.
Das musst du dann schon mit DAZN oder Google-Play klären.
Oder du vergisst einfach und trinkst ne Tasse Tee zur Beruhigung. ;-)
8. Feb. 2024
Bist du hier weitergekommen? Habe die gleiche Email bekommen und mich nie im Play Store angemeldet.
false
2500993819674915575
true
Suchen in der Hilfe
true
true
true
true
true
84680
false
false
Suche
Suche löschen
Suche schließen
Hauptmenü