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2019/10/09
Google PayアプリでモバイルSUICAにチャージするときエラーが出て、残高の表示が正常にできません。 0 件のおすすめの回答 3 件の返信 55 件の「同じく」
1 件のおすすめの回答
$0 件のおすすめの回答
前回の編集: 2019/10/09
Pixel 3のGoogle PayにモバイルSUICAを登録して使ってます。
しばらく前に、多分Android 10にアップデートしてからですが、Google PayでモバイルSUICAをチャージしたり、残高を確認しようとすると次のようなエラーメッセージがでます。

「エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。
 エラーコード:UNKNOWN_FELICA_ERROR」

Google Payではエラーが出て残高も正常に表示されませんが、おサイフケータイアプリで確認してみるとチャージはちゃんと出来てるしや支払い自体も問題なくできます。これはどちらかがAndroid 10に対応してないということでしょうか。
なにか解決方法があれば教えてください。
よろしくお願いします。
すべての返信 (3)
2019/10/09
こんにちは。

私もたまに Google Pay でチャージするとエラーが起きることがありますが、
しばらく時間を開けたり、端末の再起動、アプリのキャッシュ削除をすると
正しく表示されるようになります。

もしお試しでなければ再起動やキャッシュ削除を行ってみてください。

もし解決しなければ下記のヘルプページの「さらにサポートが必要な場合」から
問い合わせが可能であれば問い合わせを行ってみてください。
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2019/11/06
同じくPixel 3のGoogle PayにモバイルSUICAを登録して使用、Android  10にアップデイト後から、Google Pay今日のMobileスイカの残額に、アップデイト後チャージした金額が反映されないようになりました。 「最近の取引」にはチャージされた旨の記録があり、モバイルSUICAアプリ自体はチャージした金額が反映されております。

再起動、モバイルSUICAアプリの削除と再インストールの手段をすでにとっていますが、状況はわかりません。
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2019/11/09
私もpixel3のAndroid10アップデート後から同じ状況ですね。
キャッシュの削除や再起動なんかでは治りません。
モバイルSuicaは正しく見えてるのでまぁなんとか運用の仕方で回避はできてますが…
お金周りの不具合をこんな長期間放置してるのは普通はあり得ないことなんですが…。
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