Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή Android:
- στον υπολογιστή σας
- σε μια κινητή συσκευή Android που δεν έχει συνδεθεί με τον Λογαριασμό σας Google
- σε μια μη συμβατή συσκευή.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Πείτε μας τι προσπαθείτε να κάνετε επιλέγοντας μία από τις ακόλουθες επιλογές.
Συνδέστε τον Λογαριασμό σας Google στο τηλέφωνο ή το tablet σας
Σημαντικό: Οι περισσότερες εφαρμογές από το Play Store δεν μπορούν να εγκατασταθούν σε υπολογιστές εκτός από ορισμένα Chromebook.
- Στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στο Google Play.
- Επάνω δεξιά, κάντε κλικ στη φωτογραφία προφίλ σας.
- Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι στον σωστό λογαριασμό, κάντε κλικ στην Αποσύνδεση και, στη συνέχεια, συνδεθείτε στον σωστό λογαριασμό.
- Σε τηλέφωνο ή tablet Android, ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Store
.
- Νέα συσκευή: Εάν η συσκευή σας είναι νέα, συνδεθείτε με τον Λογαριασμό σας Google.
- Σε μια συσκευή στην οποία προσθέσατε εφαρμογές στο παρελθόν:
- Επάνω δεξιά, πατήστε τη φωτογραφία προφίλ.
- Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό λογαριασμό, πατήστε το Κάτω βέλος
.
- Εάν δεν εμφανίζεται το κάτω βέλος, προσθέστε τον λογαριασμό που θέλετε να συνδέσετε στη συσκευή σας.
- Αναζητήστε την εφαρμογή που θέλετε να εγκαταστήσετε στη συσκευή σας.
- Πατήστε Εγκατάσταση.
- Αφού εγκαταστήσετε μια εφαρμογή, το τηλέφωνο ή το tablet σας συνδέεται με τον Λογαριασμό σας Google. Μέσα σε λίγα λεπτά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή σας, για να εγκαταστήσετε εφαρμογές στη συσκευή σας.
.Χρήση Kindle
Οι εφαρμογές από το Google Play δεν μπορούν να εγκατασταθούν σε συσκευές Kindle. Δοκιμάστε να επισκεφτείτε το προτεινόμενο κατάστημα εφαρμογών για τη συσκευή σας, όπως το Amazon Appstore για Kindle.
Εκτός από ορισμένα Chromebook στα οποία λειτουργεί το Google Play Store, δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση εφαρμογών από το Google Play στους περισσότερους υπολογιστές. Εναλλακτικά, δοκιμάστε να επισκεφτείτε το προτεινόμενο κατάστημα εφαρμογών για τη συσκευή σας:
Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση εφαρμογών από το Google Play σε συσκευές που δεν είναι Android. Εναλλακτικά, δοκιμάστε να επισκεφτείτε το προτεινόμενο κατάστημα εφαρμογών για τη συσκευή σας:
Πρόσθετη αντιμετώπιση προβλημάτων
Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε τα εξής.
Χρησιμοποιείτε έναν επαγγελματικό ή σχολικό λογαριασμό;Εάν χρησιμοποιείτε έναν επαγγελματικό ή σχολικό Λογαριασμό Google, ενδέχεται να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε εφαρμογές Google Play στη συσκευή σας χρησιμοποιώντας τον υπολογιστή σας.
Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Google Play Store στη συσκευή σας για να κατεβάζετε εφαρμογές.