Як вирішувати проблеми із завантаженням додатків для автомобіля

Якщо у вас виникли проблеми із завантаженням додатка з Play Маркету в автомобілі, є кілька можливих способів їх вирішення.

Очистьте кеш і дані додатків

Важливо. Перш ніж виконувати ці дії, обов’язково повністю зупиніть автомобіль.

Очистьте кеш і дані Play Маркету

1. На екрані авто торкніться значка   Система.​​​​
2. Натисніть Система  Інші додатки Play Маркет .
3. Натисніть Очистити кеш OK.

Очистьте кеш і дані Менеджера завантажень

1. На екрані авто натисніть значок   .
2. Натисніть Система AAOS Переглянути всі додатки.
3. Натисніть Показати системні додатки Менеджер завантажень   Пам’ять і кеш.
4. Натисніть Очистити кеш OK.

Очистьте кеш і дані сервісів Google Play

1. На екрані авто натисніть значок   .
2. Натисніть Система Пам’ять Інші додатки.
3. Угорі праворуч натисніть Показати системні додатки Сервіси Google Play .
4. Натисніть Очистити кеш OK.

Видаліть і ще раз додайте свій обліковий запис Google

Важливо. Якщо ви вийдете з облікового запису, усі завантажені додатки буде вилучено. Після наступного входу встановіть їх повторно.

1. На екрані авто натисніть значок .
2. Щоб відкрити Play Маркет, натисніть значок .
3. Угорі праворуч натисніть фотографію профілю.
4. Виберіть Вийти з цього облікового запису.
5. Закрийте та знову відкрийте Play Маркет.
6. Натисніть Увійти. Дотримуйтеся вказівок на екрані.

Вимкніть і ввімкніть оновлення Play Маркету

1. На екрані авто натисніть значок Додатки та сповіщення.
2. Натисніть Показати всі додатки Play Маркет .
3. Угорі екрана натисніть Вимкнути Вимкнути додаток Увімкнути.

Як під’єднатися до Інтернету

Щоб завантажити додатки, потрібно підключити автомобіль до Wi-Fi або мобільної мережі.

1. На екрані автомобіля перевірте, чи підключено авто до Wi-Fi .
2. Якщо автомобіль не в мережі, перевірте, чи ввімкнено мобільний Інтернет і Wi-Fi.
   • Угорі екрана натисніть значок Налаштування Мережа й Інтернет.
   • Увімкніть Мобільний Інтернет і Wi-Fi.

Порада. Якщо мобільний Інтернет і Wi-Fi ввімкнено, але автомобіль не в мережі, можливо, у цьому регіоні немає покриття. Змініть місцезнаходження й повторіть спробу. Або вимкніть і ввімкніть мережу та спробуйте підключитися знову.

Перевірте наявність оновлення системи для свого автомобіля

1. Угорі екрана натисніть значок Налаштування Система Оновлення системи.
2. Перевірте наявність оновлень:

• якщо на екрані відображається повідомлення "Ваша система оновлена", не потрібно встановлювати оновлення;
• якщо такого повідомлення немає, угорі праворуч натисніть Шукати оновлення. Виконайте вказівки на екрані.

Перезапустіть двигун

Якщо запропоновані дії не допоможуть, зупиніть і запустіть двигун автомобіля, а тоді ще раз спробуйте завантажити додаток.