Selesaikan masalah berkaitan muat turun apl di dalam kereta anda

Jika anda menghadapi masalah untuk memuat turun apl daripada Play Store kereta, anda boleh mencuba beberapa langkah untuk menyelesaikan masalah itu.

Kosongkan cache dan data apl anda

Penting: Sebelum anda mencuba langkah ini, pastikan gear kereta anda berada di kedudukan parkir.

Kosongkan cache dan data Play Store

1. Pada skrin kereta anda, ketik Menu Tetapan   Sistem.​​​​
2. Ketik Storan  Apl lain Google Play Store .
3. Ketik Kosongkan cache  Ok.

Kosongkan cache dan data Pengurus Muat Turun

1. Pada skrin kereta anda, ketik Menu   Tetapan .
2. Ketik Sistem AAOS Lihat semua apl.
3. Ketik Tunjukkan sistem Pengurus Muat Turun   Storan dan cache.
4. Ketik Kosongkan cache Ok.

Kosongkan cache dan data Perkhidmatan Google Play

1. Pada skrin kereta anda, ketik Menu   Tetapan .
2. Ketik Sistem Storan Apl lain.
3. Pada bahagian atas sebelah kanan, ketik Tunjukkan sistem Perkhidmatan Google Play .
4. Ketik Kosongkan cache Ok.

Alih keluar dan tambahkan semula Google Account anda

Penting: Apabila anda log keluar daripada akaun anda, apa-apa apl yang anda muat turun akan dialih keluar. Selepas anda log masuk semula, pasang semula apl anda.

1. Pada skrin kereta anda, ketik Menu .
2. Untuk membuka, ketik Play Store .
3. Pada bahagian atas sebelah kanan, ketik foto profil anda.
4. Ketik Log keluar daripada akaun ini.
5. Tutup dan buka semula Play Store.
6. Ketik Log masuk. Ikut arahan pada skrin.

Matikan dan hidupkan kemaskinian Play Store

1. Pada skrin kereta anda, ketik Menu Tetapan Apl & pemberitahuan.
2. Ketik Tunjukkan semua apl Google Play Store .
3. Pada bahagian atas skrin anda, ketik Lumpuhkan Lumpuhkan apl Dayakan.

Sambung kepada Internet

Untuk memuat turun apl, anda perlu membuat sambungan Wi-Fi atau rangkaian mudah alih kepada kereta anda.

1. Pada skrin kereta anda, pastikan kereta anda disambungkan kepada Wi-Fi .
2. Jika anda luar talian, semak sama ada data mudah alih dan Wi-Fi telah dihidupkan atau tidak.
   • Di bahagian atas, ketik Menu Tetapan Rangkaian & Internet.
   • Hidupkan Data mudah alih dan Wi-Fi.

Petua: Jika data mudah alih dan Wi-Fi telah dihidupkan tetapi anda masih di luar talian, anda mungkin berada di kawasan yang tiada perkhidmatan Internet. Cuba lagi kemudian apabila anda berada di lokasi yang lain. Atau matikan rangkaian anda, kemudian hidupkan dan cuba menyambung semula.

Semak sekiranya kemaskinian sistem tersedia untuk kereta anda

1. Di bahagian atas skrin kereta anda, ketik Menu Tetapan Sistem Kemaskinian sistem.
2. Semak ketersediaan kemaskinian:

• Jika skrin menyatakan, “Sistem anda adalah yang terkini”, anda tidak perlu membuat pengemaskinian.
• Jika skrin tidak menyatakan, “Sistem anda adalah yang terkini”, ketik Semak kemaskinian di bahagian atas sebelah kanan. Ikut arahan pada skrin.

Hidupkan semula enjin anda

Jika tiada satu pun daripada langkah ini berhasil, cuba matikan dan hidupkan enjin kereta anda. Kemudian cuba muat turun apl itu sekali lagi.