차량에서 앱 다운로드 문제 해결하기

차량의 Play 스토어에서 앱을 다운로드하는 데 문제가 있는 경우 문제해결을 위해 몇 가지 단계를 시도해 볼 수 있습니다.

앱의 캐시 및 데이터 지우기

중요: 단계를 따르기 전에 차량을 주차해야 합니다.

Play 스토어 캐시 및 데이터 지우기

1. 차량 화면에서 메뉴 설정   시스템을 탭합니다.​​​​
2. 저장용량 기타 앱 Google Play 스토어 를 탭합니다.
3. 캐시 지우기  확인을 탭합니다.

다운로드 관리자 캐시 및 데이터 지우기

1. 차량 화면에서 메뉴   설정 을 탭합니다.
2. 시스템 AAOS 모든 앱 보기를 탭합니다.
3. 시스템 표시 다운로드 관리자   저장소 및 캐시를 탭합니다.
4. 캐시 지우기 확인을 탭합니다.

Google Play 서비스 캐시 및 데이터 지우기

1. 차량 화면에서 메뉴   설정 을 탭합니다.
2. 시스템 저장용량 기타 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 시스템 표시 Google Play 서비스 를 탭합니다.
4. 캐시 지우기 확인을 탭합니다.

Google 계정 삭제 및 다시 추가하기

중요: 계정에서 로그아웃하면 다운로드한 모든 앱이 삭제됩니다. 다시 로그인한 후 앱을 재설치하세요.

1. 차량 화면에서 메뉴 를 탭합니다.
2. Play 스토어 를 탭하여 엽니다.
3. 오른쪽 상단에서 프로필 사진을 탭합니다.
4. 이 계정에서 로그아웃을 탭합니다.
5. Play 스토어를 닫았다가 다시 엽니다.
6. 로그인을 탭합니다. 화면에 표시된 안내를 따릅니다.

Play 스토어 업데이트 사용 중지 후 사용 설정하기

1. 차량 화면에서 메뉴 설정 앱 및 알림을 탭합니다.
2. 모든 앱 표시 Google Play 스토어 를 탭합니다.
3. 화면 상단에서 사용 중지 앱 사용 중지 사용을 탭합니다.

인터넷에 연결하기

앱을 다운로드하려면 차량을 Wi-Fi 또는 모바일 네트워크에 연결해야 합니다.

1. 차량 화면에서 차량이 Wi-Fi 에 연결되어 있는지 확인합니다.
2. 오프라인 상태인 경우 모바일 데이터 및 Wi-Fi가 켜져 있는지 확인합니다.
   • 상단에서 메뉴 설정 네트워크 및 인터넷을 탭합니다.
   • 모바일 데이터 및 Wi-Fi를 사용 설정합니다.

도움말: 모바일 데이터 및 Wi-Fi가 켜져 있는데도 오프라인 상태가 유지되는 경우 현재 지역에서 서비스가 제공되지 않는 것일 수도 있습니다. 나중에 다른 곳에서 다시 시도해 보세요. 또는 네트워크를 껐다가 켜고 다시 연결해 보세요.

차량에 사용 가능한 시스템 업데이트가 있는지 확인합니다.

1. 차량 화면 상단에서 메뉴 설정 시스템 시스템 업데이트를 탭합니다.
2. 업데이트가 있는지 확인합니다.

• 화면에 '시스템이 최신 상태입니다.'라고 표시되면 업데이트를 완료할 필요가 없습니다.
• 화면에 '시스템이 최신 상태입니다.'라고 표시되지 않으면 오른쪽 상단에서 업데이트 확인을 탭합니다. 화면에 표시된 안내를 따릅니다.

시동 다시 켜기

이러한 단계로 문제를 해결할 수 없는 경우 차량 시동을 껐다가 다시 켜 봅니다. 그런 다음 앱을 다시 다운로드해 보세요.