Odstraňování problémů se stahováním aplikací v autě

Pokud máte potíže se stahováním aplikací z Obchodu Play v autě, můžete vyzkoušet několik kroků k odstranění problémů.

Vymažte mezipaměť a data aplikací

Důležité: Tyto kroky zkoušejte jen v zaparkovaném autě.

Vymažte mezipaměť a data Obchodu Play

1. Na obrazovce auta klepněte na nabídku Nastavení   Systém.
2. Klepněte na Úložiště Další aplikace Obchod Google Play .
3. Klepněte na Vymazat mezipaměť OK.

Vymažte mezipaměť a data Správce stahování

1. Na displeji auta klepněte na nabídku   Nastavení .
2. Klepněte na Systém AAOS Zobrazit všechny aplikace.
3. Klepněte na  Zobrazit systémové aplikace Správce stahování   Úložiště a mezipaměť.
4. Klepněte na Vymazat mezipaměť OK.

Vymažte mezipaměť a data Služeb Google Play

1. Na displeji auta klepněte na nabídku   Nastavení .
2. Klepněte na Systém Úložiště Další aplikace.
3. Vpravo nahoře klepněte na Zobrazit systémové aplikace Služby Google Play .
4. Klepněte na Vymazat mezipaměť OK.

Odstraňte a novu přidejte účet Google

Důležité: Když se odhlásíte ze svého účtu, budou všechny stažené aplikace odstraněny. Až se znovu přihlásíte, znovu aplikace nainstalujte.

1. Na displeji auta klepněte na nabídku .
2. Klepněte na Obchod Play .
3. Vpravo nahoře klepněte na svou profilovou fotku.
4. Klepněte na Odhlásit se z tohoto účtu.
5. Zavřete a znovu otevřete Obchod Play.
6. Klepněte na Přihlásit se. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Vypněte a znovu zapněte aktualizace Obchodu Play

1. Na obrazovce auta klepněte na nabídku Nastavení Aplikace a oznámení.
2. Klepněte na Zobrazit všechny aplikace Obchod Google Play .
3. V horní části obrazovky klepněte na Zakázat Deaktivovat aplikaci Povolit.

Připojte se k internetu

Chcete-li stahovat aplikace, musíte auto připojit k Wi-Fi nebo mobilní síti.

1. Zkontrolujte, zda je auto na obrazovce auta připojeno k Wi-Fi .
2. Pokud jste offline, zkontrolujte, zda jsou zapnutá mobilní data a Wi-Fi.
   • Nahoře klepněte na nabídku Nastavení. Síť a internet.
   • Zapněte možnosti Mobilní data a Wi-Fi.

Tip: Pokud jsou zapnutá mobilní data a Wi-Fi, ale jste stále offline, pravděpodobně jste na místě bez signálu. Zkuste to znovu později na jiném místě. Případně síť vypněte, opět zapněte a zkuste se připojit znovu.

Kontrola dostupnosti aktualizace systému pro auto

1. V horní části displeje auta klepněte na Nabídka Nastavení Systém Aktualizace systému.
2. Kontrola dostupnosti aktualizací:

• Pokud je na displeji zobrazena zpráva „Systém je aktuální“, systém není potřeba aktualizovat.
• Pokud na displeji není zobrazena zpráva „Systém je aktuální“, vpravo nahoře klepněte na Zkontrolovat aktualizace. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Znovu nastartujte

Pokud žádný z těchto kroků nefunguje, zkuste vypnout motor a poté znovu nastartovat. Následně aplikaci zkuste stáhnout znovu.