Et barn under 13 år (eller den fastsatte minimumsalder i dit land) kan ikke administrere sin egen betalingsprofil. Hvis dit barn har en eksisterende betalingsprofil, lukkes den. Dit barns Google Play-kredit (eksklusive Play-kampagnesaldo) overføres til familieadministratorens konto. Hvis der opstår problemer, kan du udfylde formularen nedenfor for at anmode om en overførsel af eventuel Google Play-kredit. Familieadministratoren skal have en åben betalingsprofil for at kunne gennemføre overførslen. Se, hvordan du administrerer din individuelle betalingsprofil.
Vigtigt! Eventuel restsaldo på YouTube-gavekort på dit barns profil overføres til familieadministratoren tilknyttet barnets konto, når barnet har fulgt de følgende trin. Den vises som Play-saldo på din betalingsprofil.
- Du skal være familieadministrator for dit barns konto for at udføre disse trin. Hvis du ikke er familieadministrator, skal du bede dit barns familieadministrator om at følge nedenstående trin.
- Hvis familieadministratoren ikke allerede har en Google Pay-konto, skal vedkommende oprette en konto. Se, hvordan du downloader Google Wallet-appen.
- Hvis du vil overføre dit barns Google Play-kredit og saldo for YouTube-gavekort til en familieadministrators Google Play-konto, skal du klikke på Overfør Play-saldo og derefter udfylde formularen.
- Hvis du ikke kan se "Overfør Play-saldo" nedenfor, skal du sørge for, at du er logget ind på den rigtige konto. Skift konto
Hvis du ikke kan se "Overfør Play-saldo" nedenfor, skal du sørge for, at du er logget ind på den rigtige konto. Skift konto