新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響を踏まえ、Google では、サポート担当者の予防対策の一環として、人員を減らして業務を行っています。そのため、担当者の対応に通常より時間がかかる場合がありますが、ご了承のほどお願い申し上げます。その他のサポートについては、ヘルプセンターをご覧ください。

Play の残高に現金を追加する

一部のコンビニエンス ストアでは、Play の残高に現金を追加できます。コンビニエンス ストアで追加料金が請求される場合があります。

現在のところ、次の場合にのみ、このオプションが表示されます。

金額
日本 ¥‎500、¥‎1,000、¥3,000、¥‎5,000、¥‎10,000、¥‎20,000、¥‎50,000
インドネシア 10,000 IDR、25,000 IDR、50,000 IDR、100,000 IDR、150,000 IDR、300,000 IDR、500,000 IDR
マレーシア 10 MYR、20 MYR、50 MYR、100 MYR、200 MYR
メキシコ $25、$50、$100、$200、$300、$600

現金で Play クレジットを購入する

  1. Google Play アプリ Google Play を開きます。
  2. 右上のプロフィール アイコンをタップします。
  3. [お支払いと定期購入] and then [お支払い方法] and then [お支払い方法の追加] and then [Google Play のクレジットを購入] をタップします。
  4. 購入金額を選択します。
  5. [続行] をタップします。
  6. 店舗を選択します。
    • この操作を初めて行う場合は、氏名と郵便番号を追加します。
  7. [お支払いコードを取得] をタップします。
  8. コンビニエンス ストアで、指示に沿って手続きをします。

ヒント: Play の残高が更新されるまでには 5 分ほどかかります。取引が完了すると、メールが届きます。

コードを見つけて現金を追加する、または取引をキャンセルする

コードを紛失した場合や、Play の残高に現金を追加するための手順がわからない場合は、メールを確認するか、下記の手順に沿って操作してください。また、Play の残高に現金を追加する処理をキャンセルすることもできます。

  1. Android スマートフォンまたはタブレットで、Google Play ストア アプリ Google Play を開きます。
  2. 画面上部でメニューアイコン 次に [アカウント] 次に [購入履歴] をタップします。
  3. 取引で [コードを見る] をタップします。
    • 現金の追加をキャンセルするには、[キャンセル] をタップします。

この情報は役に立ちましたか?
改善できる点がありましたらお聞かせください。

さらにサポートが必要な場合

問題を迅速に解決できるよう、ログインして追加のサポート オプションをご利用ください。

検索
検索をクリア
検索を終了
Google アプリ
メインメニュー
ヘルプセンターを検索
true
84680
false