Agrega dinero a tu saldo de Google Play

En minimercados exclusivos, puedes usar dinero en efectivo para hacer compras directas desde la aplicación o agregar dinero a tu saldo de Google Play. Es posible que el minimercado que uses cobre tarifas adicionales.

Actualmente, solo tendrás esta opción si se cumplen las siguientes condiciones:

• Tienes la versión más reciente de la app de Google Play. Obtén más información sobre cómo actualizar la app.
• Te encuentras en uno de los países que se indican a continuación:

País	Denominaciones
Japón	JPY 500, JPY 1,000, JPY 3,000, JPY 5,000, JPY 10,000, JPY 20,000, JPY 50,000
Indonesia	IDR 10,000, IDR 25,000, IDR 50,000, IDR 100,000, IDR 150,000, IDR 300,000, IDR 500,000
Malasia	Importante: A partir del 15 de junio de 2025, la opción para agregar dinero en efectivo al saldo de Play dejará de estar disponible en Malasia. El saldo prepagado de Play vencerá el 31 de enero de 2026. Deberás gastar el saldo de Play restante antes de esa fecha. Nota: El saldo promocional de Google Play se seguirá emitiendo o manteniendo con las fechas de vencimiento correspondientes. Consulta tu saldo de Play restante.
México	MXN 25, MXN 50, MXN 100, MXN 200, MXN 300, MXN 600

Compra crédito de Play por transferencia bancaria con cuenta virtual (solo en Indonesia)

1. Abre la app de Google Play Store .
2. En la esquina superior izquierda, presiona el menú Formas de pago Comprar crédito de Google Play.
3. Elige un importe Aceptar.
4. Recibirás un número de cuenta virtual como código de pago.
5. Paga con el código en tu app de banca móvil, en la banca por Internet o a través de cajeros automáticos.

País	Transferencia de cuenta bancaria virtual
Indonesia	Bank BCA Bank Mandiri Bank BSI Bank BRI Bank Permata

Cómo comprar crédito de Google Play con dinero en efectivo

1. Abre la app de Google Play .
2. En la esquina superior derecha, presiona el ícono de perfil.
3. Presiona Pagos y suscripciones Formas de pago Agregar una forma de pago Comprar crédito de Google Play.
4. Selecciona un importe.
5. Presiona Continuar.
6. Selecciona una tienda.
   • Si es la primera vez que llevas a cabo este procedimiento, agrega tu nombre y código postal.
7. Presiona Obtener código de pago.
8. En la tienda, sigue las instrucciones.

País	Minimercados
Indonesia	Alfamart, Alfamidi, Dan+Dan, Indomaret, Lawson, Alfaexpress
Japón	Daily Yamazaki, Family Mart, SeicoMart, Lawson
México	Oxxo, 7-Eleven

Sugerencias:

• Es posible que transcurran hasta 5 minutos para que se actualice el saldo de Play y se envíe un correo electrónico sobre la transacción completada.
• Si quieres saber cómo revisar el saldo de Play, consulta Incrementa y comprueba tu saldo de Google Play.
• Si usas un código para pagar productos en un minimercado y solicitas un reembolso, cualquier devolución de dinero que emita Google Play para ti se hará en crédito de Google Play.

Realiza compras directas desde la aplicación con dinero en efectivo

1. Busca el elemento integrado en la app que quieres comprar con efectivo.
2. Inicia el proceso de compra.
3. Presiona Pagar en {marca de minimercado} Selecciona una tienda.
   • Si es la primera vez que llevas a cabo este procedimiento, agrega tu nombre y código postal.
4. Presiona Obtener código de pago.
5. En el minimercado, sigue las instrucciones.

Sugerencia: Es posible que demoremos hasta 5 minutos en procesar la compra y enviar un correo electrónico sobre la transacción completada. Pueden pasar unas horas o hasta un día para que se reflejen los elementos comprados en la app.

Busca el código para agregar dinero o cancelar la transacción

Si perdiste el código o necesitas instrucciones para agregar dinero al saldo de Play, revisa tu correo electrónico o sigue las instrucciones que se indican a continuación. También podrás cancelar la incorporación de dinero a tu saldo de Play.

1. En tu teléfono o tablet Android, abre la app de Google Play Store .
2. En la parte superior, presiona Menú   Cuenta  Historial de compras.
3. En la transacción, presiona Ver código.
   • Para cancelar el dinero, presiona Cancelar.