Añadir dinero en efectivo al saldo de Google Play

En determinadas tiendas, puedes usar efectivo para hacer compras en la aplicación o añadir dinero a tu saldo de Google Play. Es posible que la tienda te cobre comisiones adicionales.

Solo podrás hacerlo si:

• Tienes la última versión de la aplicación Google Play. Consulta cómo actualizar la aplicación.
• Estás en uno de los siguientes países:

País	Importe
Japón	500 JPY, 1000 JPY, 3000 JPY, 5000 JPY, 10.000 JPY, 20.000 JPY y 50.000 JPY
Indonesia	10.000 IDR, 25.000 IDR, 50.000 IDR, 100.000 IDR, 150.000 IDR, 300.000 IDR y 500.000 IDR
Malasia	Importante: Desde el 15 de junio del 2025, la opción para añadir efectivo a tu saldo de Google Play ya no está disponible en Malasia. El saldo prepagado de Google Play caducará el 31 de enero del 2026. Tendrás que gastar el saldo de Google Play que te quede antes de esa fecha. Nota: El saldo promocional de Google Play se seguirá emitiendo o manteniendo con las fechas de vencimiento que le correspondan. Consulta tu saldo de Google Play restante.
México	25 MXN, 50 MXN, 100 MXN, 200 MXN, 300 MXN y 600 MXN

Comprar saldo de Play mediante una transferencia de una cuenta bancaria virtual (solo en Indonesia)

1. Abre la aplicación Google Play Store .
2. Arriba a la izquierda, toca Menú Métodos de pago Comprar saldo de Google Play.
3. Elige un importe Aceptar.
4. Recibirás un número de cuenta virtual como código de pago.
5. Usa el código para hacer el pago con la aplicación de tu banco, a través de la banca online o en cajeros automáticos.

País	Transferencia de cuenta bancaria virtual
Indonesia	Banco BCA Banco Mandiri Banco BSI Bank BRI Banco Permata

Comprar crédito de Play con dinero en efectivo

1. Abre la aplicación Google Play .
2. Arriba a la derecha, toca el icono del perfil.
3. Toca Pagos y suscripciones Métodos de pago Añadir método de pago Comprar crédito de Google Play.
4. Selecciona un importe.
5. Toca Continuar.
6. Selecciona una tienda.
   • Si es la primera vez, añade tu nombre y tu código postal.
7. Toca Obtener código de pago.
8. En la tienda, sigue las instrucciones.

País	Tiendas
Indonesia	Alfamart, Alfamidi, Dan+Dan, Indomaret, Lawson y Alfaexpress
Japón	Daily Yamazaki, FamilyMart, Seicomart y Lawson
México	Oxxo, 7-Eleven

Notas:

• Es posible que el saldo de Google Play tarde hasta 5 minutos en actualizarse. Recibirás un correo informándote de que se ha completado la transacción.
• Para comprobar el saldo de Google Play, consulta el artículo Consultar tu saldo de Google Play y añadir crédito.
• Si utilizas un código para pagar artículos en una tienda o un supermercado y solicitas un reembolso, el importe del reembolso que emita Google Play se te devolverá en forma de saldo de Google Play.

Hacer una compra en la aplicación con efectivo

1. Busca el artículo de compra en la aplicación que quieras comprar con efectivo.
2. Inicia el proceso de compra.
3. Toca Pagar en {marca de tienda} Select a store (Seleccionar una tienda).
   • Si es la primera vez, añade tu nombre y tu código postal.
4. Toca Obtener código de pago.
5. En la tienda, sigue las instrucciones.

Nota: Es posible que se tarde hasta 5 minutos en completar la compra y recibir un correo electrónico sobre la transacción realizada. Los artículos comprados pueden tardar unas horas o hasta un día en aparecer en la aplicación.

Obtener el código para recargar el saldo o cancelar la transacción

Si has perdido el código o necesitas instrucciones para recargar tu saldo de Google Play con dinero en efectivo, consulta tu correo electrónico o sigue las instrucciones que se indican a continuación. También podrás cancelar la recarga de tu saldo de Google Play.

1. En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Google Play Store .
2. Arriba a la derecha, toca el icono del perfil.
3. Toca Pagos y suscripciones Presupuesto e historial Historial de compras.
4. En la transacción, toca Ver código.
   • Para cancelar la recarga de saldo, toca Cancelar.