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解决无法登录 Play 游戏或其他应用的问题

您可以尝试从 Google Play 服务、Play 游戏或遇到问题的游戏中清除数据和缓存:

  1. 打开“设置”应用 “设置”应用
  2. 依次点按应用和通知 接着点按 查看所有应用
  3. 向下滚动,然后点按 Google Play 游戏
  4. 依次点按存储 接着点按 清理存储空间
  5. 重新打开 Play 游戏应用。

您还可以针对 Google Play 服务或使用时遇到问题的游戏再次尝试执行上述步骤。

解决无法登录单一游戏的问题

如果您无法登录某个特定游戏,请与开发者联系。了解如何与 Android 应用的开发者联系

解决无法登录多个游戏的问题

开启自动登录功能

检查游戏是否有更新

  1. 打开 Google Play 商店应用 Google Play
  2. 点按右上角的个人资料图标。
  3. 点按管理应用和设备。有可用更新的应用会标着“有可用的更新”。您也可以搜索特定应用。
  4. 点按更新

卸载并重新安装游戏

如果您卸载某个游戏,然后再重新安装,可能会丢失原来的数据。
  1. 打开 Google Play 商店应用 Google Play
  2. 点按右上角的个人资料图标。
  3. 依次点按管理应用和设备 接着点按 已安装
  4. 点按相应应用旁边的卸载

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