Corrigir problemas de login no app Google Play Games para dispositivos móveis

Siga as etapas abaixo para corrigir problemas na conta do app Google Play Games para dispositivos móveis, como:

• Falha no login no app
• Falha no login em um jogo
• Falha ao carregar o perfil do Play Games
• Aviso de conta não compatível

Limpar o cache do app Google Play Games para dispositivos móveis

1. Abra o app Config. do dispositivo.
2. Toque em Apps e notificações Ver todos os apps.
3. Role a tela para baixo e toque em Google Play Games.
4. Toque em Armazenamento Limpar armazenamento.
5. Abra o app Play Games e tente fazer login novamente.

Você também pode repetir essas etapas para o Google Play Services ou o jogo com problema.

Corrigir problemas ao fazer login em um jogo

Se você encontrar problemas para fazer login em um jogo específico, entre em contato com o desenvolvedor.. Saiba mais sobre como fazer isso.

Corrigir problemas se você não conseguir fazer login em vários jogos

Ativar o login automático

Saiba como ativar o login automático.

Verificar se há atualizações para o jogo

1. Abra o app Google Play Store .
2. No canto superior direito, toque no ícone do perfil.
3. Toque em Gerenciar apps e dispositivos. Os apps com atualizações disponíveis exibem uma mensagem.
4. Toque em Atualizar.

Desinstalar e reinstalar o jogo

Se desinstalar um jogo, você poderá perder dados ao reinstalá-lo.

1. Abra o app Google Play Store .
2. No canto superior direito, toque no ícone do perfil.
3. Toque em Gerenciar apps e dispositivos Instalados.
4. Ao lado do app, toque em Desinstalar.

Saiba mais sobre como desinstalar um app..

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