Google Play 게임즈 모바일 앱 로그인 문제 해결하기

아래 단계에 따라 다음과 같은 Google Play 게임즈 모바일 앱 계정 문제를 해결하세요.

• Google Play 게임즈 모바일 앱 로그인에 실패했습니다.
• 게임에 로그인할 수 없습니다.
• Play 게임즈 프로필이 로드되지 않습니다.
• Google Play 게임즈 모바일 앱에서 지원되지 않는 계정이라고 표시됩니다.

Google Play Games 모바일 앱의 캐시 및 데이터 삭제하기

1. 기기의 설정 앱을 엽니다.
2. 앱 모든 앱 보기를 탭합니다.
3. 아래로 스크롤하여 Google Play Games를 탭합니다.
4. 캐시를 탭합니다.
5. 캐시 지우기를 탭합니다.
6. Play Games 앱을 다시 열고 다시 로그인해 봅니다.

문제가 발생한 Google Play 서비스나 게임에도 위 단계를 다시 시도해 보세요. 이러한 앱의 캐시를 지우면 로그인 문제가 해결될 수 있습니다.

특정 게임의 로그인 문제 해결하기

특정 게임에 로그인하는 데 문제가 있다면 개발자에게 문의하세요. Android 앱 개발자에게 문의하는 방법 알아보기

여러 게임에 로그인할 수 없는 경우 문제 해결하기

자동 로그인 사용 설정하기

자동 로그인 사용 설정 방법 알아보기

게임 업데이트 확인하기

1. Google Play 스토어 앱 을 엽니다.
2. 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 탭합니다.
3. 앱 및 기기 관리를 탭합니다. 업데이트할 수 있는 앱에는 '업데이트 가능'이라는 라벨이 표시됩니다.
4. 업데이트를 탭합니다.

게임 제거 및 재설치하기

게임을 제거한 다음 재설치하면 데이터가 삭제될 수 있습니다.

1. Google Play 스토어 앱 을 엽니다.
2. 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 탭합니다.
3. 앱 및 기기 관리  설치됨을 탭합니다.
4. 앱 옆의 제거를 탭합니다.

앱 제거에 관해 자세히 알아보기.

문의하기

Google Play팀에 로그인 문제에 관해 문의하기