פתרון בעיות בכניסה לאפליקציה לנייד של Google Play Games

אתם יכולים להשתמש בצעדים שבהמשך כדי לפתור בעיות בחשבון של האפליקציה לנייד של Google Play Games, למשל:

• אתם לא מצליחים להיכנס לאפליקציה לנייד של Google Play Games.
• אתם לא מצליחים להיכנס למשחק.
• פרופיל Play Games שלכם לא נטען.
• קיבלתם הודעה מהאפליקציה לנייד של Google Play Games שבה כתוב שהחשבון שלכם לא נתמך.

ניקוי המטמון והנתונים של האפליקציה לנייד של Google Play Games

1. פותחים את אפליקציית ההגדרות במכשיר.
2. מקישים על אפליקציות והתראות הצגת כל האפליקציות.
3. גוללים למטה ומקישים על Google Play Games.
4. מקישים על אחסון פינוי נפח אחסון.
5. פותחים מחדש את אפליקציית Play Games ומנסים להיכנס שוב.

אפשר גם לפעול שוב לפי אותם שלבים כשנתקלים בבעיות בשירותי Google Play או במשחק.

פתרון בעיות בכניסה למשחק אחד

אם יש משחק אחד ספציפי שאתם לא מצליחים להיכנס אליו, פנו למפתח של המשחק. כךפונים למפתח של אפליקציה ל-Android.

פתרון בעיות בכניסה למספר משחקים

הפעלה של כניסה אוטומטית

כך מפעילים כניסה אוטומטית.

חיפוש עדכונים למשחק

1. פותחים את האפליקציה של חנות Google Play .
2. בצד שמאל למעלה, מקישים על סמל הפרופיל.
3. מקישים על ניהול אפליקציות ומכשירים. ליד האפליקציות שיש להן עדכון חדש תוצג התווית 'עדכון זמין'.
4. מקישים על עדכון.

הסרת המשחק והתקנתו מחדש

אם תבחרו להסיר משחק, ייתכן שחלק מהנתונים לא ישוחזרו כשתתקינו אותו מחדש.

1. פותחים את האפליקציה של חנות Google Play .
2. בצד שמאל למעלה, מקישים על סמל הפרופיל.
3. מקישים על ניהול אפליקציות ומכשירים  אפליקציות מותקנות.
4. לצד האפליקציה, מקישים על הסרה.

מידע נוסף על הסרה של אפליקציה.

יצירת קשר

הצוות שלנו ישמח לעזור לכם בכל בעיה שקשורה לכניסה לאפליקציות.