Gunakan langkah-langkah di bawah untuk memperbaiki masalah akun Aplikasi Seluler Google Play Game, seperti:
- Login Aplikasi Seluler Google Play Game gagal.
- Anda tidak dapat login ke game.
- Profil Play Game Anda tidak dapat dimuat.
- Aplikasi Seluler Google Play Game menyatakan bahwa akun Anda tidak didukung.
Menghapus cache untuk Aplikasi Seluler Google Play Game
- Di perangkat, buka aplikasi Setelan.
- Ketuk Aplikasi & notifikasi Lihat semua aplikasi.
- Scroll ke bawah, lalu ketuk Google Play Game.
- Ketuk Penyimpanan Hapus penyimpanan.
- Buka kembali aplikasi Play Game dan coba login lagi.
Anda juga dapat mencoba kembali langkah-langkah ini untuk layanan Google Play atau game yang bermasalah.
Memperbaiki masalah login ke satu game
Jika Anda mengalami masalah saat login ke salah satu game tertentu, hubungi developer. Pelajari cara menghubungi developer aplikasi Android.
Memperbaiki masalah jika Anda tidak dapat login ke beberapa game
Mengaktifkan login otomatis
Memeriksa update apa pun untuk game Anda
- Buka aplikasi Google Play Store .
- Di kanan atas, ketuk ikon profil.
- Ketuk Kelola aplikasi & perangkat. Aplikasi dengan update yang tersedia akan memiliki label "Update tersedia".
- Ketuk Update.
Meng-uninstal dan menginstal ulang game
Jika game di-uninstal, datanya mungkin akan hilang saat diinstal ulang.
- Buka aplikasi Google Play Store .
- Di kanan atas, ketuk ikon profil.
- Ketuk Kelola aplikasi & perangkat Diinstal.
- Di samping aplikasi, ketuk Uninstal.