Aşağıdaki adımları kullanarak Google Play Games mobil uygulaması hesabınızla ilgili çeşitli sorunları düzeltebilirsiniz. Örneğin:
- Google Play Games mobil uygulamasına giriş yapılamadı.
- Bir oyunda oturum açamıyorsunuz.
- Play Games profiliniz yüklenmiyor.
- Google Play Games mobil uygulaması, hesabınızın desteklenmediğini söylüyor.
Google Play Games mobil uygulaması önbelleğini temizleme
- Cihazınızın Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar ve bildirimler Tüm uygulamaları göster'e dokunun.
- Görünümü aşağı kaydırıp Google Play Oyunlar'a dokunun.
- Depolama Depolama alanını temizle'ye dokunun.
- Play Games uygulamasını yeniden açıp tekrar oturum açmayı deneyin.
Bu adımları Google Play hizmetleri veya sorun yaşadığınız oyun için de tekrar deneyebilirsiniz.
Tek bir uygulamada oturum açmayla ilgili sorunları düzeltme
Belirli bir oyunda oturum açarken sorun yaşıyorsanız oyunun geliştiricisiyle iletişime geçin. Android uygulamalarının geliştiricileriyle nasıl iletişime geçeceğinizi öğrenin.
Birden fazla oyunda oturum açamadığınızda sorunları düzeltme
Otomatik oturum açmayı etkinleştirme
Uygulamanızla ilgili güncelleme olup olmadığını kontrol etme
- Google Play Store uygulamasını açın.
- Sağ üst taraftaki profil simgesine dokunun.
- Uygulamaları ve cihazı yönet'e dokunun. Güncellemesi olan uygulamalarda "Güncelleme mevcut" etiketi görünür.
- Güncelle'ye dokunun.
Oyunun yüklemesini kaldırıp yeniden yükleme
Bir oyunun yüklemesini kaldırırsanız, yeniden yüklediğinizde veri kaybedebilirsiniz.
- Google Play Store uygulamasını açın.
- Sağ üst taraftaki profil simgesine dokunun.
- Uygulamaları ve cihazları yönet Yüklü'ye dokunun.
- Uygulamanın yanındaki Yüklemeyi kaldır'a dokunun.