Số điểm bạn nhận được trong một năm dương lịch sẽ được tích lũy đến khi đủ để thăng cấp Play Points. Bạn càng kiếm được nhiều điểm, cấp của bạn càng cao. Và khi cấp của bạn càng cao thì bạn càng nhận được nhiều điểm, đặc quyền và lợi ích.
Khả năng cung cấp chương trình Play Points, cấp phần thưởng và hệ số nhân sẽ thay đổi theo quốc gia. Hiện tại, Chương trình Play Points chỉ có mặt tại một số quốc gia.
Điểm Google Play và lợi ích theo cấp
| Cấp | Số điểm bạn cần có |
Số điểm nhận được cho mỗi $1 mà bạn chi tiêu |
Lợi ích khác |
|---|---|---|---|
| Đồng | 0 – 149 | 1 điểm |
|
| Bạc | 150 - 599 | 1,1 điểm |
|
| Vàng | 600 – 2.999 | 1,2 điểm |
|
| Bạch kim | 3.000 – 9.999 | 1,4 điểm |
|
| Kim cương | 10.000 trở lên | 1,6 điểm |
|
Cách kiểm tra cấp của bạn trong chương trình Google Play Points
Bạn cũng sẽ kiểm tra được số Điểm Google Play hiện có, số điểm bạn cần để lên cấp tiếp theo, tỷ lệ nhận điểm cơ bản và thời gian bạn được duy trì ở cấp hiện tại nếu không kiếm đủ tiền điểm để lên cấp tiếp theo.
Cách lên cấp
Khi đạt đến cấp mới, bạn sẽ được duy trì cấp này cho đến cuối năm dương lịch kế tiếp. Vào đầu mỗi năm dương lịch, cấp của bạn có thể thay đổi dựa trên số điểm bạn nhận được trong năm trước.
Dưới đây là một ví dụ minh họa sự thay đổi trong cấp của bạn từ năm 2021 đến năm 2022:
- Trong năm dương lịch từ ngày 1/1/2021 đến ngày 31/12/2021, bạn đạt cấp Vàng. Bạn sẽ duy trì cấp Vàng cho đến cuối năm dương lịch kế tiếp (ngày 31 tháng 12 năm 2022), ngay cả khi bạn không kiếm được thêm điểm nào.
- Từ ngày 1/1/2022 đến ngày 31/12/2022, nếu bạn kiếm được:
- 150 điểm, bạn sẽ đạt cấp Bạc từ ngày 1/1/2023.
- 600 điểm, bạn sẽ đạt cấp Vàng từ ngày 1/1/2023.
- 3.000 điểm, bạn sẽ đạt cấp Bạch kim từ ngày 1 tháng 1 năm 2023.
Dịch vụ hỗ trợ đặc biệt cho người dùng Play Points cấp Bạch kim hoặc Kim cương
Bạn có thể nhận được các lợi ích hỗ trợ bổ sung nếu bạn ở cấp Bạch kim hoặc Kim cương trong Google Play Points. Tìm hiểu cách để đạt cấp Bạch kim hoặc Kim cương.
- Ưu tiên trong danh sách chờ xử lý các vấn đề liên quan đến Play. Khi gọi điện hoặc trò chuyện với nhóm hỗ trợ của chúng tôi, bạn sẽ tự động được ưu tiên và giảm thời gian chờ đợi.
- Trò chuyện với chuyên gia của một nhóm hỗ trợ chuyên biệt. Khi ở cấp Bạch kim hoặc Kim cương, bạn sẽ được kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ được lựa chọn riêng từ một nhóm hỗ trợ chuyên phục vụ người dùng cấp Bạch kim hoặc Kim cương.
Lưu ý: Google Play không thể đảm bảo thời gian chờ phục vụ sẽ giống nhau với tất cả mọi người. Chúng tôi chỉ có thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ khi có đủ nhân viên phụ trách.