Усі бали, які ви здобуваєте протягом календарного року, сумуються, і на основі отриманого результату визначається ваш рівень. Що більше балів ви отримали, то вищий буде ваш рівень. Що вищий ваш рівень, то більше балів, бонусів і переваг ви здобуваєте.
Доступність програми Play Points, рівні нагород і коефіцієнти відрізняються залежно від країни. Програма Play Points доступна не в усіх країнах.
Переваги Google Play Points за рівнями
| Рівень | Необхідна кількість балів |
Кількість балів за кожний витрачений долар |
Додаткові переваги |
|---|---|---|---|
| Бронза | 0–149 | 1 бал |
|
| Срібло | 150–599 | 1,1 бала |
|
| Золото | 600–2999 | 1,2 бала |
|
| Платина | 3000–9999 | 1,4 бала |
|
| Діамант | Не менше ніж 10 000 | 1,6 бала |
|
Як перевірити свій рівень у Google Play Points
Ви можете також дізнатися свій базовий бонусний коефіцієнт, скільки балів Google Play Points у вас є, скільки балів залишилося до переходу на наступний рівень і до якого часу ви перебуватимете на поточному рівні, якщо для такого переходу вам бракуватиме балів.
Як переходити на вищі рівні
Перейшовши на новий рівень, ви залишитеся на ньому до кінця наступного календарного року. На початку кожного календарного року ваш рівень може змінюватися залежно від кількості балів, отриманих за минулий рік.
Нижче наведено приклад того, як може змінитися ваш рівень із 2021 на 2022 рік.
- У календарному році з 1 січня 2021 р. по 31 грудня 2021 р. ви досягаєте золотого рівня. Ви залишитеся на золотому рівні до кінця наступного календарного року (до 31 грудня 2022 р.), навіть якщо не отримаєте більше жодного бала.
- Якщо з 1 січня 2022 р. до 31 грудня 2022 р. ви отримаєте:
- 150 балів, то 2023 рік розпочнете на срібному рівні;
- 600 балів, то 2023 рік розпочнете на золотому рівні;
- 3000 балів, то 2023 рік розпочнете на платиновому рівні.
Преміум-підтримка для користувачів Play Points із платиновим або діамантовим рівнем
Досягнувши платинового або діамантового рівня в програмі Google Play Points, ви можете отримувати додаткові переваги, пов’язані з підтримкою. Дізнайтеся, як досягти платинового або діамантового рівня.
- Не чекайте в загальній черзі, щоб вирішити свої проблеми з Google Play. Коли ви звертаєтеся в нашу службу підтримки телефоном або в чаті, вам автоматично надається пріоритет, тож чекати доводиться менше.
- Спілкуйтеся в чаті з окремим спеціалістом служби підтримки. Якщо у вас платиновий або діамантовий рівень, вас негайно з’єднають з одним зі спеціалістів, які надають підтримку користувачам лише цих найвищих рівнів.
Примітка: Google Play не може гарантувати певний час очікування. Усі переваги щодо підтримки надаються лише за наявності такої можливості.