V luči razsajanja virusa COVID-19 zaradi zagotavljanja previdnostnih zdravstvenih ukrepov za strokovnjake za podporo delujemo z okrnjeno ekipo. Vzpostavljanje stika z nami lahko traja dlje, kot je običajno, zato se vam zahvaljujemo za potrpežljivost. Za dodatno podporo se obrnite na center za pomoč

Preverjanje stopnje in ugodnosti v programu Google Play Points

Ko si v koledarskem letu prislužite točke, se seštevajo, s seštevkom pa se uvrstite na določeno stopnjo. Več točk kot osvojite, višjo stopnjo dobite. Tem višjo stopnjo imate, več točk in ugodnosti lahko dobite.

Razpoložljivost programa Play Points, stopnje za nagrade in množitelji se razlikujejo glede na državo. Program Play Points ni na voljo v vseh državah.

Preverjanje stopnje pri točkah v Googlu Play

Prav tako boste lahko preverili osnovno stopnjo zaslužka, koliko točk vas še loči od naslednje stopnje in do kdaj boste ostali na trenutni stopnji, če si ne prislužite dovolj točk za napredovanje na naslednjo stopnjo. 

Kako poteka napredek pri stopnji

Ko dosežete novo stopnjo, jo ohranite do konca naslednjega koledarskega leta. Na začetku vsakega koledarskega leta se lahko stopnja spremeni glede na to, koliko točk ste si prislužili v preteklem letu.
Nasvet: Vse točke, prislužene med 4. novembrom in 31. decembrom 2019, bodo upoštevane kot točke, prislužene za leto 2020 (od 1. januarja do 31. decembra).

Spodaj je navedeno, kako se lahko na prehodu iz leta 2021 v leto 2022 spremeni vaša stopnja:

  • V koledarskem letu 2021 (od 1. januarja do 31. decembra) dosežete zlato stopnjo. Zlato stopnje ohranite do konca naslednjega koledarskega leta (31. decembra 2022), tudi če si vmes ne prislužite nobene točke.
  • Če si od 1. januarja do 31. decembra 2022 prislužite:
    • 150 točk, boste 1. januarja 2023 začeli leto na srebrni stopnji. 
    • 600 točk, boste 1. januarja 2023 začeli leto na zlati stopnji.
    • 3000 točk, boste 1. januarja 2023 začeli leto na platinasti stopnji.

Točke in ugodnosti glede na stopnjo

Stopnja # točk, ki jih
morate imeti
Prislužene točke za
vsak 1 USD porabe
Dodatne ugodnosti
Bronasta 0–149 1 točka
  • Dogodki za točke v igri
  • Množitelji za filme in knjige
Srebrna 150–599 1,1 točke
  • Dogodki za točke v igri
  • Množitelji za filme in knjige
  • Tedenske nagrade za srebrno stopnjo
Zlata 600–2999 1,2 točke
  • Dogodki za točke v igri
  • Množitelji za filme in knjige
  • Tedenske nagrade za zlato stopnjo
Platinasta 3000 ali več 1,4 točke
  • Dogodki za točke v igri
  • Množitelji za filme in knjige
  • Tedenske nagrade za platinasto stopnjo
  • Vrhunska podpora

Vrhunska podpora za uporabnike programa Google Play Points

Dodatne ugodnosti podpore lahko pridobite, če ste v programu Točke v Googlu Play na platinasti ali diamantni stopnji. Preberite, kako pridobite platinasto ali diamantno stopnjo.

  • Preskočite čakalni seznam glede težav v Googlu Play. Če pokličete skupino za podporo ali klepetate z njo, boste samodejno deležni prednostne obravnave in boste na pomoč čakali manj časa. 
  • Klepetajte s strokovnjakom iz namenske skupine za podporo. Če imate platinasto ali diamantno stopnjo, vas bomo samodejno povezali s posebej izbranimi zastopniki iz namenske skupine za podporo uporabnikom s platinasto ali diamantno stopnjo.

Opomba: Google Play ne more jamčiti za čakalne dobe. Vse ugodnosti podpore so odvisno od razpoložljivosti.

 

Sorodni viri

Je bilo to uporabno?
Kako lahko to izboljšamo?

Potrebujete dodatno pomoč?

Prijavite se za dodatne možnosti podpore za hitro odpravljanje vaše težave

Iskanje
Počisti iskanje
Zapiranje iskanja
Googlove aplikacije
Glavni meni
Iskanje v centru za pomoč
true
84680
false