I punti guadagnati in un anno solare vengono sommati per determinare il tuo livello di appartenenza. Più punti guadagni, più alto diventa il tuo livello. Più alto è il tuo livello, più punti e vantaggi ricevi.
La disponibilità di Play Points, i livelli dei premi e i moltiplicatori di punti variano in base al paese. Play Points non è disponibile in tutti i paesi.
Punti e vantaggi di Google Play per livello
| Livello | Numero di punti che devi avere |
Punti guadagnati per ogni USD speso |
Ulteriori vantaggi |
|---|---|---|---|
| Bronzo | 0 - 149 | 1 punto |
|
| Argento | 150 - 599 | 1,1 punti |
|
| Oro | 600 - 2999 | 1,2 punti |
|
| Platino | 3000 - 9999 | 1,4 punti |
|
| Diamante | 10.000 o più | 1,6 punti |
|
Come controllare il tuo livello di Google Play Points
Inoltre, potrai controllare quanti punti Google Play hai, quanti punti devi raggiungere per il livello successivo, il tuo tasso di guadagno base e quanto tempo rimarrai al livello attuale se non guadagni abbastanza punti per passare a quello successivo.
Per verificare i vantaggi del livello:
- Apri l'app Google Play Store
.
- In alto a destra, tocca l'icona del profilo.
- Tocca Play Points
Altro
- Il tuo livello attuale
- I tuoi vantaggi
- La data entro la quale potrai guadagnare altri punti e passare al livello successivo
.
Altro 
Controlla il livello su Google Play Games su PC
- Sul computer, apri Google Play Games.
- A sinistra, fai clic su Play Points
- Nella sezione "Vantaggi del livello" troverai l'elenco che include:
- Il tuo livello attuale
- I tuoi vantaggi
- La data entro la quale potrai guadagnare altri punti e passare al livello successivo
- Nella sezione "Vantaggi del livello" troverai l'elenco che include:
In che modo avanza il livello
Quando raggiungi un nuovo livello, lo mantieni fino alla fine dell'anno solare successivo. All'inizio di ogni anno solare, il tuo livello può cambiare in base al numero di punti guadagnati l'anno precedente.
Ecco un esempio di come il tuo livello potrebbe cambiare dal 2021 al 2022:
- Nell'anno solare dal 1° gennaio 2021 al 31 dicembre 2021, raggiungi il livello Oro. Rimarrai a quel livello fino alla fine dell'anno solare successivo (31 dicembre 2022), anche se non guadagni punti.
- Dal 1° gennaio 2022 al 31 dicembre 2022, se guadagni:
- 150 punti, il 1° gennaio 2023 inizierai al livello Argento.
- 600 punti, il 1° gennaio 2023 inizierai al livello Oro.
- 3000 punti, il 1° gennaio 2023 inizierai al livello Platino.
Usa i super biglietti per il super premio settimanale
Potresti ricevere super biglietti se hai un abbonamento a Play Pass o se hai raggiunto il livello Platino o Diamante nel programma a punti Google Play in uno dei paesi elencati di seguito.
- Giappone
- Corea del Sud
- Taiwan
- Regno Unito
- Stati Uniti
- Una volta raggiunto lo stato Platino e Diamante, riceverai un super biglietto ogni martedì.
- Se hai un abbonamento a Play Pass e hai lo stato Oro, Platino o Diamante, riceverai un super biglietto in più ogni giovedì.
Importante: hai 48 ore di tempo per salvare il super biglietto. Il super biglietto non salvato verrà rimosso dalla scheda "Vantaggi" entro 48 ore.
- Apri l'app Google Play
- Tocca l'icona del profilo in alto a destra.
- Tocca Play Points
- Per salvare il biglietto:
- Trova la scheda premio super biglietto.
- Tocca Visualizza dettagli
- Per controllare i super biglietti salvati: tocca Play Points
- Per salvare il biglietto:
Importante:
- Se tocchi "Riprova" con un super biglietto, non puoi richiedere il premio attuale. Il nuovo premio potrebbe avere un valore superiore o inferiore.
- Hai circa 8 settimane per utilizzare il super biglietto salvato. Una volta disponibili, i super biglietti scadono il primo giovedì dopo 8 settimane.
- Apri l'app Google Play
- Tocca l'icona del profilo in alto a destra.
- Tocca Play Points
- Trova "Super premio settimanale".
- Tocca Richiedi.
- Se vuoi conservare il premio della prima richiesta, tocca Conserva premio.
- Se vuoi provare a partecipare di nuovo al super premio settimanale anziché tenere il premio attuale, tocca Riprova e utilizza il super biglietto salvato. L'opzione "Riprova" è disponibile solo se hai un super biglietto disponibile.
Assistenza premium per gli utenti Play Points di livello Platino o Diamante
Puoi ottenere servizi di assistenza aggiuntivi se raggiungi il livello Platino o Diamante in Google Play Points.
- Passa all'inizio della lista d'attesa per i problemi di Play. Quando chiami o chatti con il nostro team di assistenza, avrai automaticamente la priorità e un minore tempo di attesa.
- Chatta con un esperto di un team di assistenza dedicato. Se sei al livello Platino o Diamante, ti contatteranno immediatamente agenti appositamente selezionati di un team dedicato all'assistenza degli utenti di livello Platino o Diamante.
Suggerimento: Google Play non è in grado di garantire tempi brevi di attesa. Tutti i servizi di assistenza sono soggetti a disponibilità.
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