Votre niveau dépend des points gagnés pendant l'année en cours. Plus vous cumulez de points, plus ce niveau est élevé. Plus il est élevé, plus vous obtenez de points, ce qui vous donne droit à de nombreux avantages.
La disponibilité du programme Play Points, les niveaux des trophées et les coefficients multiplicateurs varient selon les pays. Le programme Play Points n'est pas disponible dans tous les pays.
Points Google Play et avantages par niveau
| Niveau | Nombre de points requis |
Points obtenus tous les 1 000 ₩ |
Avantages supplémentaires |
|---|---|---|---|
| Bronze | 0 - 149 | 1 point |
|
| Argent | 150 - 599 | 1,1 point |
|
| Or | 600 - 2 399 | 1,3 point |
|
| Platine | 2 400 - 14 999 | 1.6 point |
|
| Diamant | plus de 15 000 | 2 points |
|
Vérifier votre niveau de points Google Play
Vous pourrez également vérifier le nombre de points Google Play dont vous disposez, le nombre de points requis pour passer au niveau supérieur, votre taux de récompense de base et la durée pendant laquelle vous resterez à votre niveau actuel si vous ne gagnez pas assez de points pour passer au niveau supérieur.
Pour connaître les avantages associés à votre niveau :
- Ouvrez l'application Google Play Store
.
- En haut à droite, appuyez sur l'icône du profil.
- Appuyez sur Points Play
Plus
- Votre niveau actuel
- Vos avantages
- La date à laquelle vous gagnerez des points et passerez au niveau suivant
.
Plus 
Vérifier votre niveau sur Google Play Games sur PC
- Sur votre ordinateur, ouvrez Google Play Games.
- À gauche, cliquez sur Play Points
- Sous "Avantages associés au niveau", vous trouverez les éléments suivants :
- Votre niveau actuel
- Vos avantages
- La date à laquelle vous gagnerez des points et passerez au niveau suivant
- Sous "Avantages associés au niveau", vous trouverez les éléments suivants :
Passer au niveau supérieur
Lorsque vous passez à un niveau supérieur, vous y restez jusqu'à la fin de l'année civile suivante. Votre niveau peut varier au début de chaque année civile en fonction du nombre de points que vous avez gagnés l'année précédente.
Voici un exemple de la façon dont votre niveau pourrait évoluer entre 2021 et 2022 :
- Au cours de l'année civile allant du 1er janvier 2021 au 31 décembre 2021, vous atteignez le niveau Or. Vous restez à ce niveau jusqu'à la fin de l'année civile suivante (31 décembre 2022), même si vous ne gagnez aucun point.
- Si, entre le 1er janvier 2022 et le 31 décembre 2022 vous gagnez :
- 150 points, le 1er janvier 2023 vous débuterez au niveau Argent.
- 600 points, le 1er janvier 2023 vous débuterez au niveau Or.
- 2 400 points, le 1er janvier 2023 vous débuterez au niveau Platine.
Utiliser des Super Tickets pour obtenir une super récompense de la semaine
Vous pouvez recevoir des Super Tickets si vous êtes abonné à Play Pass ou si vous avez atteint le niveau Platine ou Diamant dans le programme de fidélité Google Play Points dans l'un des pays listés ci-dessous.
- Japon
- Corée du Sud
- Taïwan
- Royaume-Uni
- États-Unis
- Une fois que vous aurez atteint le niveau Platine ou Diamant, vous recevrez un Super Ticket tous les mardis.
- Si vous êtes abonné à Play Pass et que vous avez atteint le niveau Or, Platine ou Diamant, vous recevrez un Super Ticket supplémentaire chaque jeudi.
Important : Vous avez 48 heures pour enregistrer le Super Ticket. Les Super Tickets non enregistrés sont supprimés de l'onglet "Avantages" après 48 heures.
- Ouvrez l'application Google Play
- En haut à droite, appuyez sur l'icône de votre profil.
- Appuyez sur Points Play
- Pour enregistrer le billet :
- Recherchez la récompense Super Ticket.
- Appuyez sur Afficher les détails
- Pour consulter les Super Tickets enregistrés, appuyez sur Play Points
- Pour enregistrer le billet :
Important :
- Vous ne pouvez pas obtenir la récompense actuelle si vous appuyez sur "Réessayer" avec un Super Ticket. Votre nouvelle récompense peut avoir une valeur supérieure ou inférieure.
- Vous avez environ huit semaines pour utiliser le Super Ticket enregistré. Une fois disponibles, les Super Tickets expirent le premier jeudi après huit semaines.
- Ouvrez l'application Google Play
- En haut à droite, appuyez sur l'icône de votre profil.
- Appuyez sur Points Play
- Recherchez "Super récompense de la semaine".
- Appuyez sur Obtenir.
- Si vous souhaitez conserver la récompense de la première obtention, appuyez sur Conserver le prix.
- Si vous souhaitez réessayer de jouer à la super récompense de la semaine plutôt que de conserver la récompense actuelle, appuyez sur Réessayer et utilisez le Super Ticket enregistré. L'option "Réessayer" n'est disponible que si vous disposez d'un Super Ticket.
Assistance Premium pour les utilisateurs des points Play Platine ou Diamant
Vous pouvez bénéficier d'avantages supplémentaires concernant l'assistance si vous atteignez le niveau Platine ou Diamant dans Google Play Points.
- Bénéficiez d'un accès prioritaire en cas de problème avec Google Play. Lorsque vous contactez notre équipe d'assistance par téléphone ou par chat, vous êtes automatiquement prioritaire, ce qui réduit votre temps d'attente.
- Chattez avec un expert de notre équipe d'assistance dédiée. Si vous avez le statut Platine ou Diamant, vous êtes immédiatement mis en relation avec un agent de notre équipe dédiée aux utilisateurs Platine ou Diamant.
Remarque : Google Play ne peut pas garantir les temps d'attente. Tous les avantages de l'assistance sont soumis à disponibilité.
Ressources associées
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