Quando ganha pontos num ano civil, os seus pontos são totalizados para alcançar um determinado nível. Quanto mais pontos ganhar, maior será o seu nível. Quanto maior for o seu nível, mais pontos, benefícios e vantagens pode obter.
Google Play Points e vantagens por nível
Nível | Número de pontos que precisa de ter |
Pontos ganhos por cada 5 INR gastos |
Vantagens adicionais |
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Bronze | 0 - 249 | 1 ponto |
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Prata | 250 - 999 | 1,1 pontos |
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Ouro | 1000 - 3999 | 1,2 pontos |
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Platina | 4000 ou mais | 1,4 pontos |
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Como verificar o nível do Google Play Points
Como o seu nível progride
Quando alcança um novo nível, permanece nesse nível até ao final do ano civil seguinte. No início de cada ano civil, o seu nível pode mudar com base no número de pontos que ganhou no ano anterior.
Segue-se um exemplo de como o seu nível pode mudar de 2021 para 2022:
- No ano civil de 1 de janeiro de 2021 a 31 de dezembro de 2021, alcança o nível Ouro. Permanece no nível Ouro até ao final do ano civil seguinte (31 de dezembro de 2022), mesmo que não ganhe pontos.
- Entre 1 de janeiro de 2022 e 31 de dezembro de 2022, se ganhar:
- 250 pontos: começa a 1 de janeiro de 2023 no nível Prata.
- 1000 pontos: começa a 1 de janeiro de 2023 no nível Ouro.
- 4000 pontos: começa a 1 de janeiro de 2023 no nível Platina.
Apoio técnico Premium para utilizadores do Play Points com nível Platina ou Diamante
Pode obter vantagens de apoio técnico adicional se tiver um estatuto Platina ou Diamante no Google Play. Saiba como obter o estatuto Platina ou Diamante.
- Avance na lista de espera de problemas do Play. Quando ligar ou conversar com a nossa equipa de apoio técnico, terá prioridade automaticamente e menos tempo de espera.
- Converse com um especialista de uma equipa de apoio técnico dedicada. Se tiver estatuto Platina ou Diamante, é encaminhado de imediato para agentes especialmente selecionados de uma equipa dedicada a prestar apoio técnico a utilizadores com estatuto Platina ou Diamante.
Nota: o Google Play não pode garantir tempos de espera. Todas as vantagens do apoio técnico estão sujeitas a disponibilidade.