Όταν κερδίζετε βαθμούς κατά τη διάρκεια ενός ημερολογιακού έτους, οι βαθμοί σας προστίθενται προκειμένου να αποκτήσετε ένα συγκεκριμένο επίπεδο. Όσους περισσότερους βαθμούς κερδίσετε, τόσο υψηλότερο θα είναι το επίπεδό σας. Όσο υψηλότερο είναι το επίπεδό σας, τόσους περισσότερους βαθμούς, προνόμια και πλεονεκτήματα θα μπορείτε να κερδίζετε.
Πόντοι Google Play και οφέλη ανά επίπεδο
| Επίπεδο | Ο αριθμός των πόντων που πρέπει να έχετε |
Οι πόντοι που κερδίζετε για κάθε 100 CLP που ξοδεύετε |
Πρόσθετα οφέλη |
|---|---|---|---|
| Bronze | 0 - 799 | 1 πόντος |
|
| Silver | 800 - 2.499 | 1,1 πόντοι |
|
| Gold | 2.500 - 7.999 | 1,2 πόντοι |
|
| Platinum | 8.000 ή περισσότεροι | 1,4 πόντοι |
|
Πώς να ελέγξετε το επίπεδο σας στο Google Play Points
Τρόπος προόδου του επιπέδου σας
Όταν φτάσετε σε ένα νέο επίπεδο, θα παραμείνετε σε αυτό μέχρι το τέλος του επόμενου ημερολογιακού έτους. Στην αρχή κάθε ημερολογιακού έτους, το επίπεδό σας μπορεί να αλλάξει με βάσει τους βαθμούς που κερδίσατε το προηγούμενο έτος.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα για τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να αλλάξει το επίπεδό σας από το 2021 στο 2022:
- Κατά το ημερολογιακό έτος 1 Ιανουαρίου 2021 – 31 Δεκεμβρίου 2021, φτάνετε στο επίπεδο Gold. Θα παραμείνετε στο επίπεδο Gold μέχρι το τέλος του επόμενου ημερολογιακού έτους (31 Δεκεμβρίου 2022), ακόμη και αν δεν κερδίσετε πόντους.
- Από 1η Ιανουαρίου 2022 έως 31 Δεκεμβρίου 2022, εάν κερδίσετε:
- 800 πόντους: Θα ξεκινήσετε την 1η Ιανουαρίου 2023 στο επίπεδο Silver.
- 2.500 πόντους: Θα ξεκινήσετε την 1η Ιανουαρίου 2023 στο επίπεδο Gold.
- 8.000 πόντους: Θα ξεκινήσετε την 1η Ιανουαρίου 2023 στο επίπεδο Platinum.
Premium υποστήριξη για χρήστες του προγράμματος Play Points με κατάσταση Platinum ή Diamond
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσθετα πλεονεκτήματα υποστήριξης, αν έχετε κατάσταση Platinum ή Diamond στους Βαθμούς Google Play. Μάθετε πώς μπορείτε να αποκτήσετε κατάσταση Platinum ή Diamond.
- Περάστε μπροστά στη λίστα αναμονής για τα προβλήματα του Play. Όταν καλείτε ή συζητάτε με την ομάδα υποστήριξης, θα έχετε αυτόματα προτεραιότητα και θα περιμένετε λιγότερο.
- Συζητήστε με έναν ειδικό από μια εξειδικευμένη ομάδα υποστήριξης. Εάν έχετε κατάσταση Platinum ή Diamond, θα έρχεστε άμεσα σε επαφή με ειδικά επιλεγμένους αντιπροσώπους από μια ομάδα που εξειδικεύεται στην υποστήριξη χρηστών με κατάσταση Platinum ή Diamond.
Σημείωση: Το Google Play δεν μπορεί να παρέχει εγγυήσεις για τους χρόνους αναμονής. Όλα τα πλεονεκτήματα υποστήριξης παρέχονται βάσει διαθεσιμότητας.