Usa los puntos en Google Play Store

Puedes usar puntos para los siguientes fines:

• Obtener elementos integrados en la aplicación o el juego
• Adquirir cupones para comprar elementos integrados en apps o juegos a precios de descuento
• Obtener crédito de Google Play
• Obtener recompensas para socios

Usa los puntos

Sugerencia: Si aparece inhabilitado un elemento, es posible que no tengas suficientes puntos para obtenerlo. Comprueba cuántos puntos tienes.

1. Ve a play.google.com.
2. En la esquina superior derecha, haz clic en el ícono de tu perfil.
3. Haz clic en Puntos de Play  Usar.
4. Selecciona un elemento, un cupón o crédito de Play, o haz una donación a una causa.
5. Haz clic en Usar puntos.

Los puntos que uses para adquirir elementos integrados en la aplicación o el juego, o para apoyar una buena causa, no se podrán reembolsar.

Más información sobre las políticas de reembolso de Puntos de Play

Encuentra y usa los cupones que intercambiaste por puntos

Se aplicará el descuento automáticamente cuando realices una compra directa desde la aplicación que cumpla con las condiciones del cupón. Todos los cupones que se intercambien por puntos vencerán en un lapso de 12 meses.

1. Ve a play.google.com.
2. En la esquina superior derecha, haz clic en el ícono de tu perfil.
3. Haz clic en Puntos de Play  Usar.
4. Haz clic en Ver el historial  Historial de pedidos.

Encuentra y usa los elementos integrados en aplicaciones o juegos que intercambiaste por puntos

Abre la app o el juego para encontrar el elemento que intercambiaste por puntos.

Usa los puntos para obtener crédito de Google Play

Cualquier crédito de Google Play que recibas por el intercambio de puntos vencerá después de un año. Obtén información sobre lo que puedes comprar con el crédito de Google Play.

Usa los puntos para tu pedido durante la confirmación de la compra

En los países aptos, puedes aplicar algunas recompensas de puntos a tu pedido y usar otra forma de pago para completar la transacción durante la etapa de confirmación de la compra. Los puntos se deducen cuando comienza la transacción. Si la transacción no se realiza correctamente, los puntos volverán a tu cuenta en un plazo de 1 a 7 días, según la forma de pago que hayas usado.

Recursos relacionados

• Únete a Puntos de Google Play
• Gana puntos de Google Play y controla su estado
• Verifica tu nivel de Puntos de Play y sus beneficios
• Soluciona los problemas relacionados con los Puntos de Google Play