如果您不幸成為 Play 禮物卡詐騙的受害者，請詳閱下列資訊並視需要採取以下行動。
檢舉詐騙
如果你不幸成為禮物卡詐騙的受害者，請向當地警察局檢舉詐騙行為。你也可以向聯邦貿易委員會檢舉詐騙行為。
接下來，請向 Google 檢舉禮物卡詐騙行為。如果你願意這麼做，或許就能避免你和其他使用者日後遇到類似的可疑活動。
如果你沒有 Google 帳戶：請透過這份表單向 Google 檢舉禮物卡詐騙行為。
提示：Google 只接受詐騙行為的受害當事人提出檢舉。
如何判斷您是否遇到詐騙
如果有人要求你購買 Google Play 儲值卡並提供代碼，但是對方指定購買的項目並不在 Google Play 平台上，就表示你可能遇到詐騙了。
- 接到詐騙者的來電時，他們會偽裝成政府機關的人員，例如美國國稅局或其他國家/地區的類似單位人員。接著，詐騙者會聲稱你欠繳稅款、須繳交保釋金，或是必須償還借款等等。對方還會告訴你，為了避免遭到逮捕，或是避免你的實體物品或個人識別資訊 (例如美國的社會安全號碼 (SSN)，其他國家/地區使用不同的名稱) 遭到扣押，你必須使用儲值卡付款。
- 詐騙者會假冒你的家人並聲稱自己遇到麻煩，也可能偽裝成律師或其他家人代表。他們會表示需要你用儲值卡付款來幫助他們擺脫困境，並可能阻止你向家人聯絡以確認情況。切勿相信對方，也切勿聽從指示代為購買儲值卡，或是提供任何儲值卡代碼。
以上示例只是一部分類型的詐騙手法。詐騙者的詐騙方式總是日新月異。如有任何人要求你提供代碼，都要小心是詐騙行為。
檢查儲值卡的外觀
避免落入禮物卡詐騙陷阱
- 絕不使用 Google Play 儲值卡在 Google Play 以外的平台支付稅款、保釋金或其他款項。Google Play 儲值卡只能用於 Google Play 的購買交易。
- 絕不向外人透露禮物卡背面的代碼。
替換遺失或遭竊的儲值卡
Google Play 禮物卡無法轉售、交換或轉移卡片內的金額，因此我們無法為您核發新的禮物卡。
很遺憾，除非法律另有規定，否則 Google Play 禮物卡無法兌換現金、不可重複加值，而且也無法退款。