如果您遭遇的骗局涉及在 Google Play 应用内购买的 Play 礼品卡或特色礼品卡，请参阅下文，了解您可以采取的措施和需要注意的事项。特色礼品卡是指在 Google Play 商店中购买的第三方礼品卡，可在其他零售商和品牌处兑换。
举报诈骗行为
如果您遭遇了礼品卡诈骗，请向当地公安部门举报诈骗行为。您也可以向美国联邦贸易委员会举报诈骗行为。
向 Google 举报礼品卡诈骗行为。如果您举报诈骗行为，就可能有利于您和其他人在将来防范类似的可疑活动。
如果您没有 Google 帐号：如要向 Google 举报礼品卡诈骗行为，请使用此表单。
提示：向 Google 举报诈骗行为的人员必须是受相应诈骗事件影响的当事人。
怎样知道自己是否被骗了
如果有人让您购买 Google Play 礼品卡或特色礼品卡，并要求您提供礼品卡代码来为 Google Play 以外的内容付款，此人就可能是在设法诈骗您。
- 诈骗分子打来电话，冒充政府机构（例如美国国税局，此类机构在其他国家/地区可能具有不同名称）的工作人员，声称您欠缴税费、保释金、债务等费用。随后，他们会告诉您：为了避免您被逮捕，实物财产被没收或个人身份信息（例如美国的社会保障号，此类信息在其他国家/地区可能具有不同名称）被盗用，您必须用礼品卡向他们付款。
- 诈骗分子冒充您的家庭成员、其律师或其他代表，声称这位家庭成员遇到了麻烦。他们告诉您，您必须使用礼品卡向其付款才能解决这个麻烦。他们可能会阻止您联系这位家庭成员来核实事情的真实性。不要相信他们。切勿为其购买礼品卡，也不要向其提供任何礼品卡代码。
以上仅列举了部分诈骗类型。诈骗分子的行骗手段总是花样百出。只要有人向您索取礼品卡代码，就有可能是骗局。
防范礼品卡诈骗
- 切勿分享礼品卡背面的代码，也不要分享数字礼品卡兑换链接中的代码。
- 请勿将 Play 礼品卡用于 Play 商店之外的购物。请勿使用从 Google Play 应用内购买的特色礼品卡在相应品牌之外消费：
- 绝不能使用从 Google Play 应用购买的 Google Play 礼品卡或特色礼品卡来支付税费、保释金或 Google Play 之外的任何费用。
- Google Play 礼品卡只能用于在 Google Play 应用内购物。在 Google Play 上购买的特色礼品卡只能在相应品牌处兑换。
- 这种礼品卡使用方式违反了我们的《服务条款》。
- 提防要求您提供个人信息的消息或网站：
- 如果有人声称来自您注册了账号的公司，并向您索取此公司应该已获取的信息，请务必保持警惕。
- Google 绝不会通过电话向您索取支付信息：
- 在提供任何个人信息之前，请务必先验证来电者的身份。
- 注意您的支付方式：
- 信用卡自带强大的欺诈防护功能，但其他支付方式却没有此类保护。通过西联汇款或 MoneyGram 等服务进行电汇存在风险，因为一旦发生欺诈，几乎不可能追回款项。可充值卡和礼品卡（例如 Google Play 礼品卡）也存在同样的问题。
- 谨防诱人的优惠或大奖：
- 如果某条消息声称让您领取奖品，或宣传轻松快捷的赚钱方法，那么该消息很可能图谋不轨。
- 警惕冒充 Google 的诈骗分子：
- 请检查所用的网站是否为经 Google 加密的官方网站（例如 play.google.com/redeem 或 pay.google.com/send），所用的邮箱是否为官方邮箱（例如 google-payments@google.com）。
更换丢失或被盗的礼品卡
Google Play 礼品卡不能转售、交换或者转移金额，因此我们不能为您重发一张新的礼品卡。
很遗憾，除非法律另有规定，否则 Google Play 礼品卡还不可兑换现金、不可重复使用、不可退款。