ギフトカード詐欺に遭った場合の対処法

Play ギフトカードに関連する詐欺の被害に遭った場合には、以下の情報をご活用ください。

詐欺を通報する

ギフトカード詐欺の被害に遭った場合は、警察に通報してください。および米国連邦取引委員会

その後、Google にギフトカード詐欺を報告します。詐欺被害を Google に報告していただくと、今後、同様の不審な行為を防ぐのにも役立ちます。

Google にギフトカード詐欺を報告

紛失した、または盗難に遭ったギフトカードを交換する

Google Play ギフトカードについては、再販売や、有価物との交換、有価物と引き換えの譲渡は認められていないため、新しいギフトカードを発行することはできません。

ギフトカードの制限について詳しくは、Google Play ギフトカードの利用規約をご覧ください

Google Play ギフトカードは、法律で定められた場合を除き、換金やチャージ、払い戻しはできません。

ギフトカードを換金できない理由をご確認ください

詐欺の可能性があるかどうかを確認する方法

Google Play 以外での支払いのために Google Play ギフトカードを購入してそのコードを提供するよう求められた場合は、詐欺の可能性があります。

  • 詐欺犯は IRS などの政府機関を装って電話をかけてくることがあります。税金や保釈金、債権回収などについて支払い義務が生じており、払わないと逮捕される、SSN などの個人情報が無効になる、または所有物を没収されると言って、ギフトカードでの支払いをすすめてくるのです。
  • 詐欺犯は、トラブルを抱えている家族、弁護士、家族の代理人を装うことがあります。この問題を解決するためにギフトカードで支払わなければならないと主張し、家族に確認させないようにします。彼らを信じてギフトカードを購入したり、ギフトカードのコードを提供したりしないでください。

これらは、さまざまな詐欺のうちの一部にすぎません。詐欺犯は人をだます方法を常に変えています。誰かからコードを求められた場合は、詐欺である可能性を考慮するようにしてください。

ギフトカードの外観を確認する

ギフトカード詐欺を防ぐ

  • Google Play ギフトカードは、税金や保釈金など、Google Play 以外での支払いには使用しないでください。Google Play ギフトカードは、Google Play での購入にのみ使用できます。
  • ギフトカードの裏面に記載されているコードを他人に教えないでください。

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